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| 02/03/2008 à 16:20 |
| Remboursement de la diff sur ecran LCD | musion | |
Bonjour,
J'aimerai passer une commande chez "Rue du commerce" pour un ecran LCD 46'.
En l'occurence le SONY 46X3500 (à 3499.95€ 49.9 de frais de port)
Par contre j'ai trouvé beaucoup moins chére ailleur et sur plusieurs sites donc j'aimerai avoir la confirmation qu'un remboursement de la différence sera bien possible avant d'effectuer ma commande car vu la somme de l'ecran et le montant du remboursement...j'aimerai eviter les mauvaises surprises :)
voici le site ou j'ai trouvé moins chére :
[ Accéder au site ]
pour moi cela rempli toutes les conditions...merci de me rassurer ;)
merci par avance pour votre reponse
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| 02/03/2008 à 20:34 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
ptitdiable2006 |
Conditions d’application :
Par prix du produit, on entend le prix public port compris affiché sur la fiche produit du site concurrent à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre). Ce prix sera comparé au prix final payé à RueDuCommerce, frais de port inclus !
Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
- produit identique : produit neuf, de même marque, même modèle (même référence constructeur)
- conditions de service équivalentes : durée de garantie...
- le délai de disponibilité doit être clairement indiqué sur la fiche du produit proposé par le site concurrent et ne doit pas dépasser de plus de 10 jours celui mentionné par RueDuCommerce
- Le prix final du site comparé, pour être valide, doit inclure les frais de port, doit être inférieur au prix pratiqué par RueDuCommerce, et doit être le prix d'un site web Français
Offre limitée au remboursement d'un produit (même référence) par foyer.
Exclusions :
L'offre ne porte pas sur :
- les produits de déstockage, d'occasion ou soldés
- les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces ou les sites-vitrine non-marchands
- les livraisons hors de France Métropolitaine
- les produits de nos partenaires marchands (mode / maison / électro-ménager / beauté)
Modalités d’exercice de la garantie :
Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet marchand français, un produit moins cher répondant à l’ensemble des
conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande dans les 24 heures de votre achat, en suivant la
procédure suivante :
- connectez-vous sur notre site dans la rubrique « Votre compte »
- entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- allez dans la rubrique "Suivre vos commandes"
- sélectionnez la commande concernée
- cliquez sur l'îcone "Remboursement de la différence" en bas à droite de la commande (elle est affichée seulement pendant 24 heures après votre passage de commande)
- remplissez tous les champs demandés dans le formulaire qui apparaît et validez
- l'adresse url renseignée doit correspondre à la fiche détaillée du produit sur le site concurrent
- un formulaire doit être rempli pour chaque produit concerné.
Modalités de remboursement :
Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après expiration de votre période de rétractation, RueDuCommerce s'engage à vous
rembourser le montant de la différence de prix, dans un délai de 15 à 30 jours :
- si vous avez payé votre commande par chèque bancaire : remboursement par chèque bancaire
- si vous avez payé par carte bancaire, remboursement par demande de recrédit de votre carte bancaire (transaction
sécurisée).
* Produits High-Tech = tous les produits informatiques, multimédias, image & son, téléphonie, GPS, jeux vidéos
delai de livraison differents ;rdc entre 7 et 10 jours et sur lautre site entre 10 et 20 jours jai donc bien peur que cela ne fonctionne pas mais tout le monde peut se tromper :)
Michael et Fred c a vous !
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| 02/03/2008 à 22:38 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
oeildelynx |
Ben non ! il est pas dispo sur ton lien ! relis les conditions
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| 03/03/2008 à 00:31 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
musion |
Heuu j'ai pas l'impression qu'il est pas dispo...c'est marqué "sur commmande" chez vous de 10 à 20j
ds les conditions RDC c'est marqué qu'il faut pas plus de 10j d'ecart donc comme chez RDC c'est 7 à 10j...c'est bon non ( 10 ça fait du 17 à 20j)
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| 03/03/2008 à 11:25 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
michaelservicequaliterdc |
Bonjour,
Voici un rappel pour bénéficier du remboursement de la différence : [ Accéder au site ]
Passez une bonne semaine.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 03/03/2008 à 11:55 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
musion |
Merci pour votre reponse mais j'ai déjà lu tout ça !!!
mais cela ne repond pas à ma question ??
Comme je l'indique initialement ds mon message, je voulais simplement savoir si l'un des sites que j'ai indiqué est bien valide en cas de demande de remboursement...histoire de ne pas avoir de mauvaise surprise
Est ce que l'on peut faire une nouvelle demande de remboursement si la premiére n'a pas été validé ? (j'ai bien peur qu'on me dise...non Monsieur votre demande n'est pas valide donc vous allez payer 500€ votre article)
Par exemple pour les frais de port...la plupart des sites ne les indiquent que ds le panier et non directement dans la fiche produit...donc si l'on suit toute les spécifications à la lettre..ya 99% des sites non valide :)
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| 03/03/2008 à 19:20 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
Fred |
Musion,
Pour avoir affaire à un site sérieux !!!
Tu as vu la tête des sites que tu mentionnes ? ;o)
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| 03/03/2008 à 21:18 |
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Re: remboursement de la diff sur ecran LCD |
musion |
Ouep je sais :) ya des moments ça fait peu peur hihih
mais bon !! un site avec une bonne presentation ça rassure mais c'est pas forcement gage de qualité ;)
de toute façon comme par hasard RDC a baissé le prix de 500€ comme quoi il était un peu chére pour cet article...du coup c'est parfait je vais commander chez eux !!!
Heureusement que je l'ai pas commandé ce week-end sinon j'aurai un peu mal au (...) !!!
Enfin peu-être que j'aurai pu leur envoyer l'adresse de leur site comme ça il m'aurait remboursé la diff..lol
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| 10/10/2008 à 19:32 |
Matelas (créé par jacouille8) |
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