J'ai commandé et recu un ordinateur portable sue le site rue du commerce .
Il a été bien livré (delais impéccable , produit ne bon etat ) depuis quelque jours , il ne marche plus : je pense un probleme de batterie ou de chargeur .
Il m'a ffalu 2 jours pour joindre le SAV , et qd j'ai reuusi il me donne un autre numéro , qui celui ci est saturé ..
Mon produit est sous contrat Or ..
Comment faire pour pouvoir organiser une réparation , et ne pas "poiroter" des semaines . (Mon pc est néccessaire pour mon job ) .
Merci
29/02/2008 à 12:18
Re: Rue du comerce
michaelservicequaliterdc
Bonjour,
Je vous invite à prendre contact avec notre hot-line afin qu'un technicien vous confirme si un retour doit être envisagé.
Merci de revenir vers moi dès que vous avez eu une réponse.