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Messages |
Auteurs |
| 29/02/2008 à 10:56 |
| Probleme rue du commerce | darkounet | |
Bonjour,
après avoir passer commande chez RDC d'un bundle de 2 HD3870 afin de faire du crossfire (commande n22436496), je m'aperçois que le bridge crossfire n'est pas livré avec les cartes.
apres prise de contact du support technique a mes frais, je tombe sur un technicien peu courtois qui m'explique grossièrement que ce n'est pas livré avec car c'est du retail etc etc...
Bref ce monsieur conçois que ce soit idiot de livrer les cartes comme ça mais ne me propose rien a part de me débrouiller seul pour trouver ce pont, ou de faire valoir le délais de rétractation.
Je trouve ça un peu limite vu le nombre de commande que j'ai passé chez rdc (tous mon matériel vient de la bas) et vue la souscription a la garantie OR.
J'espère trouver une solution rapidement. car pour l'instant je suis déçu.
David.
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| 29/02/2008 à 11:18 |
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Re: probleme rue du commerce |
darkounet |
Suite de mes aventures,
Je trouvais ces cartes tres courtes pour des 3870...
aparemment le pcb est celui de 3850... bien que les photos du site le soient pas contractuelles, je suis vraiment déçu. je pensais avoir un marchand en ligne de qualité, je me suis trompé.
si aucune solution commerciale ne m'est proposée,
Je ferais valoir le délais de retractation et commanderais ailleur.
(...)
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| 29/02/2008 à 11:52 |
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Re: probleme rue du commerce |
michaelservicequaliterdc |
Cher client,
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
Passez un bon week-end
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 29/02/2008 à 11:56 |
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Re: probleme rue du commerce |
Darkounet |
Merci a vous pour votre reactivité.
J'aimerais juste avoir un petit renseignement, ayant décidé de ne pas me faire remboursé mais de prendre un avoir afin de commander d'autres cartes chez vous.
Pourriez vous me confirmer la presence de ces connecteurs crossfireX livrés avec les models sapphire des 3870 512Mo.
D'avance merci.
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| 29/02/2008 à 12:02 |
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Re: probleme rue du commerce |
michaelservicequaliterdc |
Au téléphone je vous ai dit que les cables n'étaient pas fournis avec les génériques.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 29/02/2008 à 13:50 |
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Re: probleme rue du commerce |
Darkounet |
Merci de votre service.
les frais de ports ont été prit a la charge de RDC.
Merci encore.
Bon week end.
David.
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| 24/07/2008 à 15:14 |
Shoxx.com (créé par cagou57) |
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