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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 26/02/2008 à 22:56 |
| Maison pas sérieuse | LLaurent | |
Je me suis fait avoir 2 fois par la maison de valérie.
Fin juin 2007, je commande (n° 5406656) par tel un meuble et la téléconseillère me dis que je le recevrai sou 3 à 4 semaines. Pas de problème. Au bout de 3 semaines j'appelle et on me dis que je ne serai livré que fin aout 2007. 2ieme quinzaine d'aout, je reçois un courrier m'informant que suite à des rupture de stock, je recevrai ma commande que vers mi septembre. En fait je l'ai reçu fin septembre.
Mais moi, confiant, je me suis dis que pas de chance pour ce coup là, ça arrive. Fin novembre 2007, le 23, je commande une cuisinière (N° 58411927).
Idem, l'opératrice m'affirme que je serai livré avant Noël.
Je confirme donc ma commande. Quelques jours avant noël j'appelle et la on m'annonce que je serai livré fin février 2008. Je rouspète, je veux annuler ma commande : oui, c'est possible, au moment de la livraison il suffit de refuser la marchandise. Mais vous serez débité des frais de livraison !!!
J'ai bien reçu ma cuisinière et cerise sur le gâteau, la pendule-minuterie ne fonctionne pas !
Je ne cherche même pas à contacter la maison de valérie parce que sinon je pense qu'il me faudra attendre encore 3 mois.
Donc pour l'enquête de satisfaction se sera 0 sur 20. (...)
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| 15/05/2008 à 00:29 |
Litige (créé par groseille 83) |
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