| 26/02/2008 à 20:21 |
| Lemagiciendesprix | olifav |  |
Bonjour,
Je suis intéressé par l'un de leur produit, mais la société est jeune, elle date de février 2008, aussi je serais conforté si une autre personne pouvait me renseigner de son expérience de commande !
Je n'ai rien trouvé sur Société.com avec le siret, elle est basée à Marseille et lorsque je fais une recherche par dirigeant je tombe sur des sociétés clôturées, peut être des homonymes, mais ce n'est guère rassurant !
Par avance je vous en remercie.
Olivier
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| 27/02/2008 à 19:17 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagdesprix |
[ Accéder au site ]
Bonjour,
Soyez rassuré en effet le site est jeune et vous avez la possibilité de retrouver les coordonées de notre société sur infogreff.fr. De plus le lien ci-dessus voius permet de consulter les avis de nos clients. Toute fois nous seront ravis de vous avoir comme client. Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement.
Merci,
Bellen
Le Magicien des prix
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| 20/03/2008 à 20:31 |
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Re: lemagiciendesprix |
manu78120 |
Commande N°L997931jVQKr
J'ai commandé un frigo, fait le virement et a reception du virement le frigo plus dispo ?
Le 13 mars je renvoi un rib pour remboursement et aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu
Donc moi je m'inquiète surtout si c'est un magicien
Cordialement
Emmanuel
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| 21/03/2008 à 09:58 |
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Re: lemagiciendesprix |
olifav |
En fin de compte le paiement avec carte de crédit s'est montrer trop compliqué, j'ai abandonné....
Olivier
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| 21/03/2008 à 11:31 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Commande L997931jVQKr
Je vous confirme que le virement de cette commande sera effectué cet aprés-midi vers votre compte. Enfin j'inciste sur le fait que nous avons pour politique de rembourser le client immédiatement si le produit est indisponible.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Bellen,
service commercial
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| 24/03/2008 à 23:46 |
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Re: lemagiciendesprix |
basket |
Bonjour,
payement bloqué par FIA-NET, je demande le remboursement de mon payement et l'annulation de ma commande (L99793DAjXG4) depuis le 17 mars afin de commander avec payement par chèque, pas de résultat pour l'instant.
Olivier
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| 25/03/2008 à 09:20 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Monsieur,
En effet nous sommes en partenariat avec Fia net pour eviter tout paiement frauduleux c'est pour cela que nous vous demandons la copie de votre CNI afin de cértifier votre paiment. Cependant je directement rentrer en contact avec vous cet aprés-midi. Je vous invite également à lire nos conditions génerales de vente.
Cordialement,
Bellen
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| 25/03/2008 à 10:02 |
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Re: lemagiciendesprix |
basket |
Commande : L99793DAjXG4
Monsieur,
merci pour votre réponse, cet après-midi, je ne suis pas atteignable, en effet, je travail, ce soir par contre, volontiers.
Pour ce qui est des conditions générales de vente, je les ai consultées après le problème FIA-NET, ce qui est une erreur de ma part. Il faut dire que depuis plus de dix ans que je commande sur internet je n'ai jamais eu ce genre de problème, je ne me suis pas méfié.
Je ne souhaite pas entrer en relation avec FIA-NET, pour les simples raisons que :
- Je ne souhaite pas envoyer de copie de papier d'identité, RIB et autres par le truchement d'un courrier électronique qui n'assure aucunement la confidentialité des données (pas de cryptage).
- Je me refuse à fournir des information à un organisme privé centralisé, avec lequel je n'ai pas de contrat et qui peut utiliser ces données de façon non contrôlé.
(...)
Je suis persuadé par contre que nous pouvons trouver un accord direct afin de satisfaire nos différentes exigences.
Meilleures salutations et au plaisir de vous entendre au téléphone.
Olivier
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| 25/03/2008 à 11:22 |
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Re: lemagiciendesprix |
basket |
Commande : L99793DAjXG4
J'ai mis mon n° tél. prof. sur le site [ Accéder au site ]
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| 26/03/2008 à 08:53 |
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Re: lemagiciendesprix |
LEMAGEDESPRIX |
Cher client,
Comme convenu nous avons recrédité votre carte bancaire via Paypal le 25 Mars 2008. Vous pouvez à tout moment repasser votre commande par chèque ou par virement. Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Bellen
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| 03/04/2008 à 11:22 |
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Re: lemagiciendesprix |
Brassart |
(...)
Commande n° L99793c2iBVT
Commande d'un réfrigérateur LG effectuée le 23 fevrier 2008. Chèque débité dès reception mais commande qui n'arrive jamais. Le 13 Mars je reçois un e-mail me confirmant que le produit ne sera jamais livré et que je vais etre remboursé sous peu. A ce jour, le 3 Avril 2008, aucun remboursement n'est encore arrivé malgré plusieurs appels au service client. Ca commence vraiment à sentir mauvais.
(...)
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| 14/04/2008 à 09:08 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Madame, Monsieur,
En effet si un article se trouve en rupture uo indisponibilité temporaire nous remboursons tout de suite pour ne pas vous faire patienter d'avantage. Si le remboursement n'a toujours pas été effectué je vous prie de contacter le service client et de demander Melle Bellen car avec ce numéro client je ne parviens pas à vous identifier.
Bien cordialement,
Bellen
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| 01/05/2008 à 20:14 |
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Re: lemagiciendesprix |
afou |
ATTENTION: De belles paroles, mais pas autant d'efficacité que celà. J'ai du appeler au minimum une quinzaine de fois avant de me faire rembourser, et j'ai été remboursé tout simplement parce que que j'ai mis un avocat dans l'afaire. (Au téléphone et par mail on vous réponds effectivement qu'ils remboursent, mais dans la pratique, c'est autre chose).
Sinon, je pense qu'il n'y a que très peu d'articles en stocks vu le nombre de réclamations...
Faites aussi attention au site web qui affiches des bons commentaires (5 étoiles) : regardez les dates et les heures, vous comprendrez que les messages sont bidons...
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| 01/05/2008 à 22:11 |
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Re: lemagiciendesprix |
aurélie92 |
Commande L99793KzHpxy
J'aurai du recevoir ma commande le 29 avril or je n'ai toujours pas de nouvel pas mème de mail !!
Je commence à en avoir assez et si le produit n'est plus disponible autant me le dire tout de suite et me rembourser immédiatement. Sans quoi j'en appelerai au service juridique. Il était spécifié en effet que mon compte serait débité qu'a réception de ma commande or il a été débité dès la commande enregistré. C'est innadmissible !! Merci de me répondre
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| 02/05/2008 à 16:21 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Madame, Monsieur,
Afin de pouvoir traiter votre dossier sans plus attendre je vous demande de bien vouloir contacter le service client car votre référence client et erronée et je ne parviens pas à ouvrir votre dossier. (Demandez Melle Bellen)
Par avance meci
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| 05/05/2008 à 16:27 |
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Re: lemagiciendesprix |
DRKOUZ |
J'avais passé une commande L99793ALS9yW sur le site, le produit n'étant pas
disponible, j'ai demandé un remboursement,à chaque fois on me dit
que le virement a été fait, jusqu'à ce jour aucun virement reçu.
Donc je ne suis pas content du tout, depuis ce matin j'essaie de
les contacter mais impossible même quand j'envoie un mail je
reçois de suite un retour de mail comme quoi l'adresse n'existe
pas.
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| 06/05/2008 à 10:24 |
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Re: lemagiciendesprix |
lokniu |
Bonjour,
Alors j'ai commander mon produit chez lemagiciendesprix le 27 mars 2008.
Evidemment débit effectué sur le champ alors qu'il est precisé que le debit se fait à la l'expedition du produit. On m'envoie un mail pour me dir que je recevrais mon produit avec un peu de retard et livraison prevu pour le 23 avril au plus tard. A ce jour le 06 mai toujours rien recu, et le service client incapable de nous dire ou cela en est !!! Donc j'ai annulé ma commande, en esperant ne pas galerer pour le remboursement.
Je trouve vraiment inadmissible de proposer des produits a des prix interessant alors qu'ils ne peuvent pas les avoir !!! Donc je prefere mettre 25 euros de plus pour mon produit et le recevoir rapidement et surement.
Donc je vous conseille vivement d'eviter lemagiciendesprix.com
Ils n'ont aucun stock, des prix bas mais qu'ils ne peuvent pas honoré puisqu'ils n'arrivent pas a avoir les produit.
INADMISSIBLE. Je ne comprends pas la politique de cette entreprise.
A Jamais
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| 06/05/2008 à 14:39 |
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Re: lemagiciendesprix |
isi |
N°L99793dvivx0 du 23/04/2008
Bonjour,
je vois que je ne suis pas la seul a avoir des problèmes avec "le magicien des prix" jaimerai avoir au moins un numero de telephone non erroné afin de pouvoir m exprimer!!! si quelqu a l info merci de me le communique
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| 06/05/2008 à 17:22 |
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Re: lemagiciendesprix |
lokniu |
Ah oui tu n'es pas le seul. Je ne comprends pas comment des boite comme ca existe encore !!!
Le numero : 01 75 43 22 00 ensuite tu prends le choix 1.
Mais bon, ça a l'air d'être un centre d'appel, je pense meme qu'il est à l'etranger malgré le numero en 01... (vive la telephonie sur IP), donc niveau competence c'est tres moyen.
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| 06/05/2008 à 18:03 |
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Re: lemagiciendesprix |
olifav |
Bonjour,
Heureusement qu'il y a eu problème de paiement...
Ce n'est pas le seul site qui débite sans avoir la possibilité de livrer, topachat.. par exemple.
Il faut surtout pour des achats importants privilégier les sites qui offrent la possibilité de payer après réception, cela existe et par forcément plus cher, Dimipro par exemple, et attendre que le prix soit OK, ne pas se presser.
Bon courage et bonne chance à ceux qui se sont fait avoir, en espérant que cela servira aux autres pour choisir les commerçants dignes de ce nom !!!
Olivier
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| 06/05/2008 à 19:11 |
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Re: lemagiciendesprix |
isi |
Re
merci pour le numero 01.75.43.22.00 mais ce numero est erroné...
avez vous un autre numero
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| 07/05/2008 à 02:08 |
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Re: lemagiciendesprix |
isi |
Re
merci pour le numero 01.75.43.22.00 mais ce numero est erroné...
avez vous un autre numero
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| 13/05/2008 à 15:51 |
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Re: lemagiciendesprix |
glandalf |
Commande L997934sfjIO
Bonjour,
J'ai commandé un climatiseur le 28/04/2008 qui a été expédié, d'après le site,
le 06/05/2008 via DHL. J'ai toujours rien reçu et il n'existe pas
de code de suivi de livraison associé à cette expédition.
L'envoi de mails répétés vers le service client se solde par des échecs (adresse invalide).
Merci pour votre réponse.
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| 19/05/2008 à 14:50 |
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Re: lemagiciendesprix |
jramp |
Bien lire ceci avant d'acheter chez
[ Accéder au site ]
Cordialement
Jerome
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| 23/05/2008 à 09:28 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Commande n°L99793KzHpxy
Madame, Monsieur,
Si vous souhaitez être remboursé vous pouvez le demander sur simple appel au service client 01.75.43.22.00 Celle-ci sera traitée dans les 72h00.
Cordialement,
Bellen
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| 23/05/2008 à 12:51 |
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Re: lemagiciendesprix |
afou2 |
Juste une question : Est-ce que quelqu'un a été au moins livre 1 fois ?
Sinon, tout ceux qui ont des problèmes, rejoignez ce forum : [ Accéder au site ]
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| 02/06/2008 à 12:35 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedespix |
Reponse à la question du 23 Mai 2008
Monsieu,
A ce jour nous avons plus de 3000 clients livrés. Alors avant de tenir des propos comme cela reneignez vous.
Cependant je reste à votre disposition pour tout autre question
Cordialement,
Bellen
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| 04/06/2008 à 15:45 |
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Re: lemagiciendesprix |
kimvuduc |
(...)
J'ai passé une commande il y a quelque semaines pour un produit "livré en 5 jours". Après 2 semaines, j'ai essayé de les contacter à 3 reprises par e-mail sans réponse. J'ai finalement ouvert un litige auprès de Paypal, et le lendemain un mail de Bellen m'annoncait que la commande était prête mais en attente de la cloture du litige...
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| 04/06/2008 à 18:08 |
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Re: lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Monsieur,
Comme convenu et suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous confirme que votre colis à été expédié ce soir par CHRONOPST et livraison sous 48h00 bien sûr dés réception nus clôturerons tout deux le litige ui nous oppose sur Paypal
Bien cordialement,
Bellen
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| 10/06/2008 à 08:27 |
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Re: lemagiciendesprix |
berger2007 |
Bonjour,
Pour rassuré pas mal de monde, j'ai passé une commande (L99793bCdEWB) pour un blender philip et j'ai été livré, pas en 8 jours mais dans les dates indiquées lors de ma commande.Je dois avoué que le paiement sur le site n'est pas très pratique, j'avais validé ma commande sans faire le paiement.Il a donc fallu que je fasse un virement, ce qui a pris un peu de retard.Si vous souhaité recevoir votre article rapidement il faut peut être payé plus cher et aller en grande surface, il y a un choix a faire.
Isabelle
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| 11/06/2008 à 15:35 |
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Re: lemagiciendesprix |
kimvuduc |
Quote: "J'ai passé une commande il y a quelque semaines pour un produit "livré en 5 jours". Après 2 semaines, j'ai essayé de les contacter à 3 reprises par e-mail sans réponse. J'ai finalement ouvert un litige auprès de Paypal, et le lendemain un mail de Bellen m'annoncait que la commande était prête mais en attente de la cloture du litige..."
Pour faire suite à cette histoire, lemagiciendesprix a envoyé la chaine hi-fi par chronopost. J'ai fini par recevoir ma commande, puis annulé le litige paypal.
Au final je recommande lemagiciendesprix, car même si dans mon cas il y a eu un peu plus d'attente que prévu, pour la chaine que je cherchais (Sony CMT-HX3), c'est vraiment le site le plsu compétitif.
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| 13/06/2008 à 13:51 |
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Re: lemagiciendesprix |
ilestpascontent |
J'ai acheté un écran 82cm Sony le 13/05/08 à 760€ livrable avant commande sur le site sous dix jours. En réalité j'ai reçu une confirmation de livraison pour le 10 juin, presque un mois! Mais têtu, je maintiens la commande car c'est un nouvel article chez Sony qui doit être dispo début juin. Le 10 juin : rien! Pas de nouvelles, pas de délai pas de contact email, rien! J'appelle le service client qui ne peut me donner de délai précis, ou entre 10 et 20 jours. Pascontent retourne sur le site pour voir le délai annoncé et la 2 surprises : 1ère délai toujours sous 10 jours et 2ème le prix est descendu de 15.20€ , pascontent rappelle le service client et demande que puisqu'il n'est toujours pas livré que l'on applique à sa commande le nouveau prix : logique non? et bien pas du tout, lui répond le service, car LMDP se réserve le droit de changer le prix 2 fois par semaine le mardi et le vendredi sans vous en faire profiter. Anormal pour une commande de près d'un mois non livrée! Et malgré l'annonce du délai de 10 jours annoncé pour cet article je n'arrive toujours pas à avoir un délai pour ma livraison. On me dit carrément que si je ne souhaite pas maintenir ma commande on accepte de me rembourser. Alors? remboursement et nouvelle commande pour bénéficier du nouveau prix sans changer le délai ou prise de tête? => prise de tête je les rappelle et pascontent leur fait part de son mécontentement et de son désir de se faire rembourser, logique! Alors là surprise on me propose gentiment une compensation à la différence de prix à laquelle on ne peut déroger : une extension de garantie de 3 ans : chapeau mais incompréhensible! J'accepte bien sûr l'échange de 15,20€ contre 45€ pour l'extension de garantie. Mais depuis aucunes nouvelles ni confirmation de cette compensation, je suis découragé. Au point où j'en suis je vais encore attendre mais je ne sais plus trop quoi?
Ce que j'espère c'est que LeMagicienDesPrix revoit sa politique commerciale en profondeur car pour avoir été moi-même dans le commerce il y a des pratiques innaceptables :
le délai doit être garanti que ce soit 48h ou 1 mois
le prix s'il évolue à la baisse doit bénéficier à la personne non encore livrée, (la marchandise n'a pas encore été réglée par le fournisseur)
un stock virtuel devrait être affiché sur le site avec son délai, de manière à ce que le client lorsqu'il achète soit sûr de son délai de livraison avant d'avoir terminé son réglement.
Souhaitons que ce site, récemment ouvert, évolue après rodage de manière à proposer le meilleur service à ses prochains clients.
pour LMDP mon numéro de commande : L99793mDyWQN du 13/05/08
signé : "pascontent" du tout
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| 30/06/2008 à 09:49 |
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Re: lemagiciendesprix |
ita |
(...) Commande (L997932Qw4XF)effectuée il y a 15 jours toujours rien. Impossible de joindre un contact par téléphone, en envoyant un email au contact on reçoit un message indiquant que l'adresse n'existe pas. Pour résumer, 135 euros dans la nature et tjs pas de produit. C'est embetant.
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| 11/08/2008 à 13:35 |
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Re: lemagiciendesprix |
Manu81 |
Commande N° L99793effIyc
lave-vaisselle à livrer le 05/08/08 au plus tard et le site ne peux toujours pas me donner de date de disponibilité chez son fournisseur. J'ai ouvert un litige au près de fia-net pour que ça bouge. Les prix sont super attractifs mais si dernière ils ne sont pas capables d'honorer les commandes... L'encaissement de la commande est ultra rapide par contre.
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| 13/10/2008 à 21:50 |
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Re: lemagiciendesprix |
nali |
Après avoir lu toutes ces plaintes , je ne m'attendais vraiment pas à etre livré à tps . et bien si , notre congélateur est arrivé le jour prévu (3 semaines après la commande ) et il marche (pourvu que ça dure ... ). le cheque a par contre été débité tout de suite mais , bon , on est content.on a économisé 150 euros par rapport au magasin le plus discount qu'on connaissait.
nat
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