| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 16/02/2008 à 11:14 |
| La maison du hightech | helene007 | |
Attention site sans numero de tel. Auncun suivi de commande. Pas de reponse au message. M'indique au bout de huit jour, que mon article qui etait en stock au moment de la commande, est epuisé. Il me rembourse avec un delai de 20 jours soit disant. c'est tres long pour une faute de leur part. Du coup je n'ai pas mon colis, ni mon argent pour acheter ailleur. C'est honteux. ce qui est tres drole, c'est qu'apres avoir demande le remboursement, que je n'ai toujours pas reçu, le produit sur le guide est a nouveau en stock chez ce marchand, alors qu'ils m'ont envoye un message de fin de stock.et en plus ils sont bien noté alors que d'apres la repression des fraudes ils seraient covoqué au tribunal pour ce meme type de probleme. contactez la repression des fraudes de antibes.messages supplementaires: les commerçants qui habitent pres de leur adresse, en ont marre de recevoir les appels des clent en colere qui cherche à joindre actualis ou la maison de hightech ils ont d'ailleur avertis la gendarmerie.
N° de client: wn0803227 commande n° bc223320 commande du 04/02/2008 . J'espere que je serai publie ou qu'une enquete sera lance sur ce marchand car il n'est pas normal que les gens se fasse avoir par cette societe.
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| 19/02/2008 à 21:05 |
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Re: la maison du hightech |
Willwill91 |
Moi c'est la meme chose
c'est des bons a rien ya pas d'autre mot magasin a fuir !!!!
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| 19/02/2008 à 23:11 |
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Re: la maison du hightech |
IsaDel |
Bonjour,
suis en attente depuis 1 semaine d'un colis... pour la St Valentin... rien reçu, pas de telephone, personne au bout du soit-disant Chat, pas de suivi de commande. Je suis TRES déçue & après vos messages, je deviens TRES suspicieuse. Avait pourtant bonnes appréciations sur le site leguide.com.
Ils mettent livraison express (1 jr ouvré 48h pour colissimo)& c'est pour ça que je les avais choisis (ils avaient le produit en stock, soit disant). Là le produit est tjs mis "en cours de préparation", pas encore à l'étape livraison ! De plus, ils ajoutent d'emblée des assurances transport (~8Euros) qu'il faut décocher avant de passer commande, j'avais choisi l'option Livraison Or (qui traite mon colis en priorité..., comptez 1,5 Euros), bref on se retrouve à payer 10 Euros supplémentaires & pas de colis au bout d'un semaine.
UNE ARNAQUE ???
Référence Devis A08021343 Numéro de commande AL-141153 Date 2008-02-13 06:43:20.0
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| 28/02/2008 à 08:39 |
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Re: la maison du hightech |
christophe_tlse |
Idem, livraison en attente, depuis 2 semaines.
La réponse au mail (rapide) me dis que ça devra être livré cette semaine. On est jeudi, est toujours rien et, surtout, pas de changement d'état de ma commande.
Numéro de Client : WN0804702 No de Cde : WN066957
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| 10/03/2008 à 11:51 |
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Re: la maison du hightech |
christophe_tlse |
Livraison de ma commande ce jour. au bout de 3 semaines pour un article disponible.
Premier et dernier achat sur ce site.
Je ne le recommande pas bien sur.
Numéro de Client : WN0804702 No de Cde : WN066957
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| 15/03/2008 à 12:55 |
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Re: la maison du hightech |
arnica |
(...)
Je ne peux que confirmer les dires d'helene007.
Non respect du délai de livraison, pas de téléphone, le suivi de commande est impossible en ligne. Chat et courriels ne donnent aucun délai sinon une vague promesse "on va vous livrer la semaine prochaine..." mais toujours rien !
Client : WN0805433
Commande : A08022437 du 22/02/2008
Première commande... et dernière
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| 21/03/2008 à 11:39 |
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Re: la maison du hightech |
laser2 |
Et bien, je suis au regret de confirmer tout celà !!
Idem pour moi. Commande WN067655 le 4/03, mails à répétition avec réponses tardives et évasives, Chat ce jour, et litige déposé chez FIA-NET.... LRAR part ce jour ....
De plus, malgré le logo FIA-NET, il apparait sur le site FIA que LMDHT ne propose plus le questionnaire de satisfaction ... Etonnant, non ?
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| 08/04/2008 à 13:56 |
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Re: la maison du hightech |
arnica |
Enfin remboursé le 8 avril !
Sacrée expérience...
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| 15/02/2008 à 23:27 |
Gps x930 (créé par twist) |
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