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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 15/02/2008 à 15:14 |
| OU EST MON GPS? LDLC.COM | daum.bo | |
Commande N° 80113005385 - LDLC.COM
Bonjour, je suis commercial depuis janvier 2008 et je décide d'acheter un GPS, et je me dirige vers LESNUMERIQUES.COM, pour connaitre les notes des GPS. Puis je tombe sur le site LDLC.COM qui fait une promo sur le VIAMICHELIN X970T pour a peine 120Euros-
Une super promo est en cours..
J'achète.
Quelques jours plus tard je reçois un colis, je le déballe et je m'aperçois qu'il ne contient que la carte SD et rien d'autre, j'envoie un mail pour connaître la date de livraison de la suite LE GPS tant attendu- En retour de mail LDLCL.COM m'avise que dans un délai de 7 jours il faut que je demande un N° de retour. Comme si la chose était entendu, "vous n'aurez pas de GPS mais uniquement la carte SD !! et c'est tout.-"
Un dialogue de sourd commence, je demande ou en est le GPS que j'ai acheté et on me rétorque invariablement que si je ne suis pas content de l'envoi, je dois le retourner.
Je demande ce fameux N0 de retour et j'envoie le colis avec cette carte SD.
Je retourne sur LES NUMERIQUES.COM et là stupéfaction, VIAMICHELIN, arrête la fabrication-
ET A CE MOMENT TOUT DEVIENT CLAIR, JE N'AURAIS PAS DE REMBOURSSEMENT NI DE GPS X970T TOUT SIMPLEMENT PARCE QUE LDLC.COM N'EN POSSEDE PLUS.!!!!
Et tout naturellement LDLC.COM me retourne un mail me disant qu'ils ne peuvent pas me rembourser du fait que le colis a été ouvert. (ben forcément, que leur boîte je l'ai ouverte, sinon comment aurais je pu savoir qu'il me manquait le GPS -)
JE TROUVE CETTE PRATIQUE HONTEUSE ET NE FAIT PAS HONNEUR A L'ENSEMBLE DES AUTRES SITES EN LIGNE.
Donc il en revient à dire que la publicité LDLC.COM faite au moment de la commande était trompeuse mais libérait un surplus de carte sd X970T. -
LDLC.COM vient de m'envoyer un mail - si je veux leur acheter un GPS X970T il me faudrait débourser 180 Euros. Et le comble c'est qu'i s'agit du X960T MERCI PAR CETTE OCCASION DE VALIDER MES DIRES SI-DESSUS.
En faisant le calcul 120EUROS DE CARTE SD 180 EUROS DE GPS - POUR CE QUI EST DES SOLDES IL FAUDRA REVENIR L'ANNEE PROCHAINE.
Juste une petite dose d'humour pour digérer :
Achetez une carte SD DE 2GB VIAMICHELIN X970T SANS LE BOITIER,
METTEZ LA DANS VOTRE APPAREIL PHOTO ET VOUS AUREZ LE PREMIER APPAREIL PHOTO GPS , ET POURQUOI PAS CAFETIERE DE LA PLANETE. Y SONT FORT CHEZ LDLC.COM
Donc pour finir, celui qui possède un boitier GPS VIAMICHELIN X970T seul cherche carte SD X970T seule pour union sacrée..... mais je pense que l'histoire s'arrêtera là..... Hélas....
Un internaute déçu par LDLC.COM - dommage que les enseignes en ligne ne sont pas comme les enseignes traditionnels, je pense que cela se serait arrangé commercialement parlant au moins et il n'aurait pas perdu un client déçu au final.
AU REVOIR .....
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