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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 13/02/2008 à 10:56 |
| Achat sur internet, N° commande:287411 | eufemia | |
(...) MaisMoinsCher, n° commande: 287411
J’ai commande mon frigo chez eux il y a 12 jours parce que le prix été bon et puis sur le délai de livraison affiche j’ai été contente. Mais j’ai fait une grosse erreur. C’est le premier et la dernière fois quand je veux acheter chez
eux. (...)
Je n’ai toujours pas mon frigo, c’est très difficile de rejoindre le service clients par téléphone et puis enfin quand j’ai réussie ils savent pas quand la livraison va avoir lieux.
Donc...........
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| 15/02/2008 à 17:31 |
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Re: achat sur internet, N° commande:287411 |
lulu3 |
J'ai également commandé un lave vaisselle voici maintenant plus d'un mois chez eux et après deux avis de livraison par mail et SMS toujours rien de livré! Les explications fournies sont totalement abracadabrantesques et le service clientèle est particulièrement mal aimable dès qu'un pb se pose. De plus il est totalement incapable de proposer une solution constructive et se réfugie derrière des procédures particulièrement rigides. Ce qui est le plus énervant c'est qu'on ne peut pas avoir les coordonnées de leur soit disant transporteur qui raconte n'importe quoi !
(...)
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