Mon colis a été envoyé aujourd'hui. Mais le nom du point kiala qui doit recevoir mon colis en belgique n'est le même sur le site rueducommerce que sur le site kiala. L'adresse, elle, est la même. Est il possible de changer le point de livraison kiala ou de notifier à kiala qu'il peuvent le livrer dans un autre point le plus proche (comme indiqué sur le site) pour éviter que kiala ne renvois le colis chez vous et perde du temps?
Numéro de commande: 22166385
12/02/2008 à 15:07
Re: adresse du point de livraison
michaelservicequaliterdc
Cher client,
Pour la librairie, vous recevrez par mail les coordonnées du point
relais Kiala.
Passez une bonne journée.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
12/02/2008 à 15:23
Re: adresse du point de livraison
pitchfork
Je voulais jsute savoir si ça ne posera pas de problème pour la livraison que la Librairie n'ai pas le même nom mais la même adresse.
Car sur le site de kiala, ils disent que s'il y a le moindre problème, il renvoit le colis au vendeur ou alors à condition que le vendeur l'ai notifié, ils livrent dans un point le plus proche.
12/02/2008 à 15:55
Re: adresse du point de livraison
michaelservicequaliterdc
Je viens de vérifier et effectivement, elle est à la même adresse.
PIRET est certainement le nom du propriétaire de la librairie.
Rassurez-vous, vous allez pouvoir récupérer votre colis en toute tranquillité dans les prochains jours.
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