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 10/02/2008 à 14:45 Annulation de commandelouise14000
Bonjour,

Suite à une commande sur le site rue du commerce, on me demande de leur envoyer des justificatifs. Sachant qu'on paye un colissimo presque 10 euros pour avoir son colis en moins de 48H et souhaitant avoir mon colis le plus rapidement possible j'ai voulu annuler ma commande afin d'aller l'acheter en magasin. Je ne peux pas l'annuler en cliquant sur le lien exprès.

Cela me marque "Bonjour,



Une mise à jour des données logistiques de votre commande est en cours.



Pendant cette opération, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.



Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement3



Hors cela depuis hier. Et je ne souhaite pas téléphoner au service client car numéro surtaxé.

Pourriez vous me dire pourquoi je ne peux pas annuler et comment faire ?

Merci

 10/02/2008 à 14:50 Re: Annulation de commande   louise14000
Désolé j'ai oublié de mettre le numéro de commande
commande n° 22162580
merci
 11/02/2008 à 12:48 Re: Annulation de commande   michaelservicequaliterdc
Chère cliente,

Je viens d'annuler votre commande. Le 1er tiers vous sera remboursé sous 8 jours, un mail va vous le confirmer.

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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 11/10/2008 à 00:05 Produit aspibag (créé par Pierdo) 0
 10/10/2008 à 19:32 Matelas (créé par jacouille8) 0
 10/02/2008 à 14:45 Annulation de commande (créé par louise14000) 2
 10/02/2008 à 11:53 Sav rue du commerce (créé par testouri) 29
 09/02/2008 à 18:59 RDC: Annulation commande (créé par Zeuh) 1
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