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Auteurs |
| 09/02/2008 à 15:55 |
| SAV Discounteo. | Flo43 | |
Commande #IB064425AD
Quatrième commande chez Discounteo et peut-être bien la dernière...
Avec Discounteo, tout va très bien... tant qu'on n'a pas de problème. J'ai commandé un épilateur en novembre, qui a fonctionné environ 20 secondes avant de s'arrêter définitivement.
J'ai contacté le SAV de Discounteo via Téa, charmante mais particulièrement inefficace, il y a déjà plusieurs semaines. J'attends toujours d'être recontactée, comme on me l'avait promis. Attendent-ils la fin de la garantie ?
Je n'en suis d'ailleurs pas à ma première mésaventure avec Discounteo : commande d'une machine à laver non livrée car erreur de stock, puis silence absolu... J'ai finalement récupéré mes sous au prix d'efforts acharnés.
Si ça ne se règle pas TRES rapidement, je change de crémerie !
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| 11/02/2008 à 10:13 |
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Re: SAV Discounteo. |
Resp. Clients |
Veuillez nous excuser pour cette attente. En effet nous avons eu un problème de transmission des messages communiqués à TEA. Ce problème est aujourd'hui résolu. En ce qui concerne la panne de votre épilateur, le réparateur agrée le plus proche est le suivant :
Multi-service
26, rue du College
43000 Le Puy
Tel : 04.71.02.33.50
Cordialement,
Edouard BARNIER
Responsable Clientèle DISCOUNTEO
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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