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 07/02/2008 à 13:44 Encaissé mais pas livrémarieden
Aucun respect de sa clientèle, encore ce matin j'ai passé 10 minutes au téléphone sur leur numero 08........ au prix exhorbitant de 0.34 euros la minute, pour que l'on me raccroche au nez au bout des 10 minutes avec un "merci de votre appel" !!!!!!

donc il s'agit d'une commande numero 01259381 qui date du 27 décembre 2007, c'est une friteuse SEB FZ700000 au pris de 169 euros. payé par CB et débité DE SUITE



hier je reçois un e mail signé Leatitia qui me dit que le colis est chez le transporteur et que je dois l'appeler 01........ (heureusement celui là n'est pas en 08!!) parce que mon colis leur a été remis le 04/02/2008 et que celui-ci ne peut pas me joindre parce que mon numero de téléphone n'est pas bon !!!!!



1- mon numero de téléphone est bon

2-je me suis exécuté dés ce matin et je me suis entendu dire par ce transporteur qu'il ne travaillait plus avec Show Room 2001.



à l'instant je reçois un nouvel e mail dans lequel je lis ceci : "[[i]Le fournisseur correspondant nous informe ce jour de la reception prevue de votre appareil dans notre entrepot pour la semaine 8i]Ceci est une information donnee a titre indicatif et ne constitue en aucun cas une date de livraison de votre commande[/i][/i]

et puis encore un autre e mail signé Charlotte, "veuillez prendre contact avec notre transporteur et de nouveau avec le même numéro de téléphone, ce fameux transporteur qui ne travaille plus avec eux.

Tous ces arguments sont (...) et je veux me faire rembourser de ces 169 euros parce que je ne peux avoir aucune confiance en ce fournisseur.

 07/02/2008 à 15:01 Re: encaissé mais pas livré   marieden
Pardon pour le "h" à exorbitant..........j'ai z'honte !!!!
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