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Messages |
Auteurs |
| 05/02/2008 à 20:38 |
| 1ere commande pas content | princerood | |
Bonjour,
j'ai passé commande le samedi pour un meuble plasma erard 2526 payé par paypal,
et lorsque je consulte mes commande en cours, rien est indiqué alors que
dimanche la commande était sur mon compte
N° client : CL-33750-020208
Commande CMD-49818-020208
qu'en est il ? pourquoi je n'ai pas eu confirmation de ce payment par
webachatfrance alors que j'ai été débité, aucune réponse à mes mails
que faire ?
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| 06/02/2008 à 10:56 |
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Re: 1ere commande pas content |
Fabien Service client |
Bonjour,
Le paiement par paypal nous est communiqué par la suite par leurs serveurs et il arrive de temps en temps que leur serveur n'envoie pas le bonne information (transaction non aboutie par ex.), c'est pour cela que votre commande a disparue. Je vais faire arranger tout cela ce jour.
Cordialement,
Fabien
Service client
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