| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 05/02/2008 à 11:53 |
| Problème de livraison Mistergooddeal | SFX | |
Commande 9033279140
Pas de nouvelle de ma commande depuis le 23.01, je commence à m impatienter sérieusement
SFX
|
| |
| 06/02/2008 à 09:42 |
 |
Re: Problème de livraison Mistergooddeal |
médiateur mistergooddeal |
Bonjour,
Nous relançons de suite notre service logistique. Nous sommes désolés de ce retard dans l'expédition de votre commande.
Cordialement,
tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
|
|
|
|
| 06/02/2008 à 10:19 |
|
Re: Problème de livraison Mistergooddeal |
médiateur mistergooddeal |
Bonjour,
c'est un souci de validation de votre paiement car celui-ci a été effectué via une carte bancaire étrangère. Votre paiement est en cours de validation ce qui va prochainement déclencher l'expédition de votre commande.
Cordialement,
tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
|
|
|
|
| 06/02/2008 à 19:39 |
|
Re: Problème de livraison Mistergooddeal |
SFX |
Bonjour
Merci de votre réponse.Cependant, je m'étonne que le paiement reste en attente de validation puisque ce n est pas la 1e fois que je regle un achat avec cette carte étrangère, d' autant plus que le paiement a été validé par ma banque et le montant débité de mon compte.
Cordialement
SFX
|
|
|
|
| 07/02/2008 à 08:58 |
|
Re: Problème de livraison Mistergooddeal |
médiateur mistergooddeal |
Bonjour,
Auprès de notre société il semble que ce soit la 1ère fois que vous l'utilisiez. De plus il y a diverses adresses dans votre commande. Du coup notre assureur de transaction bancaire a émis des réserves sur votre paiement et donc un blocage informatique a été généré. Le déblocage est en cours.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
|
|
|
|
| 21/02/2008 à 12:49 |
|
Re: Problème de livraison Mistergooddeal |
SFX |
Bonjour
Je vous informe qu' on en a toujours pas terminé avec la livraison de mon meuble TV. Après mes déboires relatifs à l acceptation de mon paiement (débité très vite mais livraison en attente pour validation !!!). On m informe il y a qq jours que ma commande est en cours de livraison.Je me réjouis donc de la nouvelle sauf qu on a pas du tout tenu compte du faite que j avais bien précisé une adresse de livraison différente, puisque je travaille la journée (CQFD). Je recois qq messages sur mon portalbe de la société de livraison qui me demande qu on la rappelle. J ai d^essayer de les joindre AU MOINS 50 FOIS (en 4 jours) avant que quelqu un ne décroche. Au final, j ai dû leur expliquer que je souhaitais etre livré maintenant car cette histoire n'avait que trop trainé et que ma patience a des limites (ca dure depuis plus d 1 mois cette affaire, par contre débité 2 jours apres ma commande). Bref, tout est bien qui finit bien, je serai livré le ........................ 26.02
Bref, ca devient loufoque. En résumé, je suis super décu du déroulement de cette commande. En gros, vaut mieut commander une clé USB, dès que ca devient un peu plus compliqué, ils me semblent un peu perdus chez Mistergooddeal. Ils ont perdus un bon client. Tant pis pour eux
SFX
|
|
|
|
| 10/10/2008 à 19:32 |
Matelas (créé par jacouille8) |
0 |
|
|
|
|
|
| |
|
| | |
| |
| | | 
