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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 03/02/2008 à 11:46 |
| SAV GROSBILL = ZERO POINTé | coincoin3 | |
Achat sur internet d'une carte mère, d'un processeur, d'une carte graphique et d'un boitier. Livré sous 2 jours, je suis aux anges !
Je monte le tout et une fois l'ordi branché : rien ne s'affiche, pas de bip du bios, et impossibilité d'eteindre le PC par le bouton en facade. Par contre, tous les ventilos fonctionnent !
Je me rend au SAV de Lyon qui me dit qu'il ne peut rien pour moi, à part changer la pièce deffectueuse car la livraison est inférieure à 7 jours. PROBLEME: Quelle pièce est deffectueuse ?
Je lui demande de me changer la carte mère ( ASUS M2R32 ), il accepte, mais manque de peau, cell-ci n'est pas en stock, et me dit qu'il ne peut pas la commander, alors qu'elle est dispo dans les autres magasin grosbill !!!
Et oui c'est une règle chez grosbill qui n'est écrite nul part !
Il faut donc choisir une autre carte mère en 2 minutes car il y a du monde !
Je décide de me barrer et de consulter mes droits sur les conditions générales de vente.
J'apprend qu'il sont tenus de reprendre les produits sous 7 jours et de rembourser le tout ( et non pas un avoir comme il essayait de me dire ).
J' y retourne donc et vous tiendrait au courant.
Vive le SAV de M.... GROS BILL !
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| 24/07/2008 à 15:14 |
Shoxx.com (créé par cagou57) |
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