Bonjour, j'ai fais l'accisition d'un LDC de marque rueducommerce il y a 6mois environ et là il est en panne. J'appel le SAV et me dise de le renvoyé a mes frais!!!!!!!! Un LCD de 82cm a la poste sa va faire bizar.
Rue du commerce n'est pas sensé faire enlevé le lcd par un transporteur a ses frais ???? Ou y’a-t-il possibilité de se faire remboursé les frais d’envoie ?????
Merci d’avance.
27/01/2008 à 11:12
Re: sav LCD rue du commerce
Frédéric Klotz - RDC
Cher client,
Ce type d'écran bénéficie normalement d'une maintenance à domicile par le constructeur
Cependant, je ne puis vous répondre précisément sans connaître votre numéro de commande
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
27/01/2008 à 12:20
Re: sav LCD rue du commerce
sky26
Mon numero de commande est: 176675584
Merci de votre rapidité.
27/01/2008 à 13:30
Re: sav LCD rue du commerce
Frédéric Klotz - RueDuCommerce
Bonjour
Je le regrette mais ce numéro n'est pas celui d'une commande RueDuCommerce
Cordialement,
Frédéric Klotz
RDC
27/01/2008 à 13:59
Re: sav LCD rue du commerce
sky26
Désolé j'ai mi un 5 de trop, le numéro est: 17 667 584 du 24/08/07.
Merci.
27/01/2008 à 14:39
Re: sav LCD rue du commerce
Frédéric Klotz - RDC
Cher client,
D'ici quelques jours vous recevrez par email une procédure à suivre pour faire enlever le téléviseur à nos frais par UPS