BONJOUR, MR HEBRARD CH. j'ai commandé fin décembre un four ROSIERES RFI 4553 livré le 18/1/08, sans commentaire sur la la durée de livraison et sur le fait qu'il manque les rails téléscopiques. Au branchement la turbine de ventilation se met en marche et ne s'arrête pas. j'adresse un courrier en recommandé à votre société demandant d'annuler cette commande suite à un vice caché.
échange de mails.... pour vouloir m'envoyer un réparateur (pour un four NEUF) à mes frais. Dans le cas où il s'agit d'un vice caché à vous de faire marcher vos garanties.
Je trouve qu'il y a un manque d'efficacité, coup de fils, mails, relance entre le réparateur et vous. C'est qui le CLIENT ? J'espère que vous allez trouver une solution rapide.
Heureusement mon ancien four rosières marche LUI!
salutations
27/01/2008 à 17:29
Re: MAISMOINSCHER
moi_jamais_encore_maismoinscher
Acheter chez Maismoinscher.com ?
1 chance sur 2 que vous n'avez pas des soucis, mais ils sont vraiment (...) !!
Une fois que vous avez payé par cheque ou par carte, vous n'existez plus, c'est eux qui dirige le tout, mais si c'est cassé ou si il y a une erreur Vous n'avez aucune garantie. (...) !
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