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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 07/01/2005 à 16:22 |
| Bravo a leguide, honte a fianet | Matmaht | |
Ayant moi aussi eu des déboires avec Multe-pass, j' ai donc déclarer un litige sur le guide le dimanche 2 janvier, et le 3 j'avais deja une reponse de multe-pass et une seconde quelques heures aprés m'annonçant l'annulation de ma commande et son remboursement. Mais le dimanche j'avais aussi ouvert un litige sur fianet pour la même commande, et là surprise une réponse de fianet m'annonçant un délai de 10 à 15 jours pour obtenir une réponse de multe-pass. Marrant n'est ce pas ? Alors bravo à leguide.com pour leur efficacité et leur rapidité et honte à "l'assureur du net" juste capable de mettre des gros logos partout mais qui sont juste là pour faire joli. Alors oublier fia net ils servent à rien. A bon entendeur
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| 03/06/2005 à 10:16 |
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Re: Bravo a leguide, honte a fianet |
ctve |
Bonjour,
J'ai eu à déclarer moi aussi deux litiges par le passé à Fianet. A chaquefoiscela a été le même scénario : délai de 15 jours puis au bout des 15 jours nouveau délai et ainsi de suite.
Heureusement que j'ai pu m'en sortir tout seul en faisant rejeter mes prélèvement Carte Bleue car si j'avais attendu après Fianet on y serait encore.
Je suis tout à fait d'accord avec vous, le logo Fianet ne sert qu'à faire joli mais en aucun cas à aider les consommateurs.
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