| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 15/01/2008 à 11:27 |
| CONTACTER LMDV | claude camus | |
Contrairement aux autres boites de VPC, la MDV ne prend pas les mails..pour les joindre, la meilleure solution est de dire que l'on veut PASSER UNE COMMANDE" dans ce cas, vous obtenez systématiquement un opérateur ou une opératrice, qui va faire barrage, VOUS NE VOUS ADRESSEZ PAS AU BON SERVICE, les conseils "rappeler le numéro et taper 2 puis 1..et là, après une attente longue et forcément couteuse (numéro en 0892......), où un serveur vocal vous rebat les oreilles de commentaires inutiles, finalement on se décide à vous annoncer ENFIN! que tous les opérateurs sont en ligne et on vous demande de renouveler l'appel ultérieurement, après quoi la communication est coupée...
BRAVO LMDV qui fait gagner de l'argent aux opérateurs, accepte les commandes (sans attente), mais se moque totalement du client quant au suivi de la commande........Une ex cliente...un conseil, NE PAYEZ JAMAIS LA TOTALITE DE LA COMMANDE, PRENEZ UN QUATRE FOIS SANS FRAIS! VOUS N'AUREZ AU MOINS PAS TOUT PERDU.........
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| 20/01/2008 à 19:20 |
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Re: CONTACTER LMDV |
sopj |
Sachez chere madame que lmdv prend en charge les reclamation par mail !!! alors avant d avancer de tel chose renseignez vous !!!
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| 15/02/2008 à 11:28 |
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Re: CONTACTER LMDV |
quitou pana |
Je suis tout à fait d'accord avec Mr Camus j'ai eu le même problème
LMDV est injoignable que ce soit par mail ou téléphone et même aprés 2lettres recommandées on n'a toujours pas de réponse ni de remboursement
L'union des consommateurs est là pour leur rappeler les règles de base heureusement. En tout cas ils m'ont perdu comme cliente et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi
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| 25/04/2008 à 18:59 |
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Re: CONTACTER LMDV |
bibine02 |
Je suis bien rassurée de voir que je ne suis pas la seule qui aie eu des problèmes avec la Maison de Valérie. Je suis outrée de leur manque de sérieux quant aux commandes passées. Moi, il s s'étaient trompé dans le coloris d'une des parties d'un lit que j'avais commandé. A près réception des colis, j'ai dû les appeler au 08...(ça m'a coûté plus de 8 euros alors que je n'étais pas la fautive...° et après plus de nouvelles....malgré les appels sans fin, les courriers sans réponse...(plus de 20 euros de frais au total...)Ils ont un site, mais bizarrement le client ne peut pas les joindre par mail. Une cliente de moins pour moi aussi....J'attends mon lit et après , bas ta, je ne veux plus entendre parler de LMDV. Ce n'était pas comme ça avant je trouve.
Inadmissible.
n° de commande: 6253648
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| 15/05/2008 à 00:29 |
Litige (créé par groseille 83) |
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