| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 08/01/2008 à 14:38 |
| Attente de livraison | telma | |
Soit disant délais de livraison 5 jours faux complètement faux car j'ai commandé 3 articles pour une somme de 245.93£ le 13 décembre 07 compte débité le lendemain, aujourd'hui nous sommes le 8 janvier 08 j'attends toujours. De plus ce site ne répond jamais ni au téléphone ni aux mails. Mon numéro de commande est le 326608
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| 16/01/2008 à 11:46 |
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Re: attente de livraison |
J-Jacques |
J'ai le même problème attente de livraison sur un matériel en stock, depuis le 05.01.2008, j'ai envoyé mail sur leur forum, pas de réponse. Simplement sur récapitulatif de facture juste marqué "Traitement en cours", aucune information sur les délais ? l'argent a été tiré immédiatement !
Cordialement
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| 16/01/2008 à 12:36 |
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Re: attente de livraison |
J-Jacques |
Je ne l'avais pas précisé mon numéro de Cde est le 334780 de chez "Toutpourlamicro". Je suis inquiet de la tournure des évènements car toujours pas de réponse de leur part sur les délais malgré l'envoi de mails sur leur forum ?
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| 16/01/2008 à 13:20 |
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Re: attente de livraison |
J-Jacques |
Je viens de recevoir une réponse à mon dernier message.(Cde n°334780)
"Toutpourlamicro" me donne la réponse suivante : "un écart dans le
stock c'était glissé, le produit est maintenant en rupture
fournisseur". J'ai donc demandé le remboursement de ma Cde, je
vous tiens au courant des suites. J-Jacques Baudet
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| 18/01/2008 à 01:00 |
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Re: attente de livraison |
eludeo |
J'attend toujours mon lcd portable commandé le 01/01/2008....
personne ne m'a contacté ! j'ai pourtant laisser mon tel !
j'ai appeler 4 fois un service surtaxé (GLS) pour ne pas cité,
apres 15 jours et ces 4 appels je n'ai toujours rien reçu !!
je suis furieux !!
je déconseil fortement ce site !
je n'ose imaginer une panne sous garantie !
pour moi ce sera la 1ere et la derniere fois !
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| 23/01/2008 à 02:48 |
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Re: attente de livraison |
el_fennec |
Pareil que tout le monde, j'ai commandé le 12/01, un message le 18/01 : toujours pas nouvelle, c'est honteux!
Je suis également furieux pour gagné 3 euros sur 400, je perds déjà 10 jours de livraison!
J'essaie évidement d'annuler ma commande qui a été débité le jour même!!
ma commande :337441
je déconseille fortement ce site!
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| 29/01/2008 à 17:05 |
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Re: attente de livraison |
Baudet |
Pour donner suite à ma Cde n°334780, après une erreur de stock de la part de TPLM, J'ai demandé un remboursement de ma Facture qu'ils ont tiré de suite. Par de réponse depuis le 16.01.08 je ne sais pas quand je serai remboursé de mes 345,89 Euros. C'est un comble ! ils prennent le client pour une banque ! à suivre
J-Jacques
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| 05/02/2008 à 16:35 |
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Re: attente de livraison |
Baudet |
Suite de l'attente de remboursement, après courriels et lettre recommandée, ils viennent de répondre qu'ils font le nécessaire, remboursement de la commande qui n'avait pu être honoré suite à une erreur de stock. Voilà il a fallut un mois pour être remboursé de la somme. C'est pas rapide pour rembourser! mais pour tirer les sommes, ils sont les meilleurs !
Tout pour la Micro, c'est pas des PRO !
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| 25/07/2008 à 10:15 |
SAV (créé par BIBI5962) |
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