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 04/01/2008 à 18:29 Coffret wonderboxian17
Réalisateur de reves...........

La marque a mal choisi son slogan à mon gout et je ne sais par ou commencer pour narrer mon expérience (...) avec Wonderbox...

Mon amie m'a offert un coffret Adrénaline pour Noel avec un stage Sylhouette Porsche356 ce qui m'a fait extrèmement plaisir sur le moment.Au moment de réserver ma date avec le prestataire du service celui ci m'annonce que le stage ne pourra pas s'effectuer à l'endroit prévu tel que décrit dans la brochure et que le stage s'effectuera à un autre endroit(100kmsplus loin que l'endroit prévu) pour une question de réservation de circuit...Lui ayant répondu que celà n'était pas honnete,ne correspondant pas à l'offre écrite de la brochure,celui ci me dit qu'il ne peut rien pour moi et me redirige vers Wonderbox. Ceux ci me proposent de rappeller le prestataire et de m'en dire plus.Au rappel ils avouent la défaillance du prestataire étant une petite structure de conduite et que les plus grosses ont priorité pour la réservation des circuits.Ils me proposent donc un échange de coffret ou un remboursement.Après concertation avec mon amie je décide de nous faire rembourser mais là le discours avait changé!!Seul un échange était possible et l'autre opératrice nous affirme qu'un remboursement n'a pas pu nous etre proposé et que nous avons du mal comprendre(ps:mon audiogramme est ok). Je vous passe les détails de l'imbroglio (...) Contactez directement les circuits qui vous donneront de suite les disponibilités des circuits!!

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