J'ai acheté une carte graphique 8800 GTS à 250 euro chez Cdiscount, la photographie de l'article montrant la boite comportait l'illustration d'un jeu ainsi que la mention que ce jeu était en version gratuite dans la boite..
Une seconde photographie illustrant le jeu, de même qu'un article décrivant celui ci se trouvaient sur la même page..
A la réception du produit, une boite différente, sans le jeu espéré..
Réponse du service client : La photo n'est pas contractuelle...
Je n'ai pas trouvé la mention que les photographies n'étaient pas contractuelles sur ce site (même si elles doivent y figurer quelque part en petit caractère), et je trouve le procédé malhonnête, ayant vu le même produit sur d'autres sites, mon choix s'est porté sur celui qui proposait en plus un jeu que je voulais..
Pourquoi mettre la photo d'un jeu ne se trouvant pas dans la boite sur la fiche de vente d'une carte graphique si ce n'est pour induire le client en erreur ?
Depuis mon échange avec le service client, la photographie de l'article a été modifiée.. Est ce un pur hasard, j'en doute..
Quelqu'un peut il me renseigner sur le terme "photo non contractuelle" (...) ?
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