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 28/12/2007 à 15:49 Remboursement ou échange?Tristan69500
Bonjour !

On m'a offert un ordinateur portable acheté sur internet de la marque Acer, il se trouve que cet ordinateur est tombé en panne à deux reprises puis on me l'a "réparé" et renvoyé.

Aujourd'hui je me retrouve à nouveau face à une panne, j'estime qu'au bout de deux réparations dans un délai très court, il y a un réel problème.

Soit le produit est défectueux, soit les techniciens de leur SAV ne savent pas faire leur métier.



Ma question est en fait de savoir au bout de combien de pannes je peux demander un remboursement ou un échange du produit?

Et si possible en vertu de quelle loi, code, ou autre ?

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 11/10/2008 à 00:05 Produit aspibag (créé par Pierdo) 0
 10/10/2008 à 19:32 Matelas (créé par jacouille8) 0
 28/12/2007 à 15:49 Remboursement ou échange? (créé par Tristan69500) 0
 28/12/2007 à 15:15 Correct (créé par gergo) 0
 28/12/2007 à 14:59 Payée mais pas livrée (créé par arthurapolline07) 2
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