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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
Auteurs |
| 21/12/2007 à 09:40 |
| Le Lutin rouge : attention (...) | lifred-f | |
Bonjour,
J'ai passé commande d'un jouet qui était en stock, le 9/12/07 (commande 35711), le montant de l'achat a été débité immédiatement. Le 16/12, un courrier m'informait que ma commande allait être mise en préparation, et depuis, plus rien. Noël approche et je ne crois plus que j'aurai le jouet à temps. A la lecture de tous les messages concernant ce site, j'ai même l'impression que je ne l'aurai pas du tout ! Bien sûr, il est impossible de les joindre par téléphone. Que faire (...) ?
Merci pour vos conseils.
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| 26/12/2007 à 16:04 |
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Re: Le Lutin rouge : attention (...) |
hardy muguet |
Je reponds à ce message parce que je viens d'avoir cette personne au tél et m'a certifié que sa commande était arrivée en temps et en heure et elle m'a présenté ses excuses au Lutin rouge.
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| 26/12/2007 à 16:48 |
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Re: Le Lutin rouge : attention (...) |
Lifred-f |
Bonjour,
Je suis l'auteur du premier message, et je confirme avoir bien reçu mon colis le 21/12. Je me suis affolée trop vite mais il faut bien reconnaître que ne pouvoir joindre personne quand on attend une commande n'est pas très rassurant. Je pense que les dysfonctionnements sont à mettre sur le compte d'un succès inattendu. J'espère que la logistique sera améliorée, car le site est par ailleurs très bien fait, et je pense que les couacs sont vraiment involontaires. Personnellement, je commanderai à nouveau sur ce site.
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| 25/07/2008 à 20:16 |
Livraison (créé par difergan) |
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