| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 19/12/2007 à 11:38 |
| La Redoute - SAV (...) | PatClem | |
Bonjour,
Je tiens à vous informer de la très mauvaise expérience que je subie actuellement avec le site Laredoute.fr. Après avoir acheté un lave-linge milieu de gamme (commande n°20071791057155), celui-ci tombe en panne au bout de 5 mois. J'appelle le service client, qui me dit qu'un technicien doit me contacter dans les 48h. Trois jours plus tard: toujours aucun appel. J'appelle une seconde fois: aucune trace de mon dossier et l'on me dit à nouveau que le technicien va me contacter au plus vite. Quelques jours plus tard, toujours rien. Je rappelle un troisième fois le coûteux numéro et là on me dit: "tenez le numéro du technicien, contactez le vous même". Je crois rêver !!!! A date je n'ai toujours rien, ci ce n'est un lave-linge deffectueux et des factures de laverie. (...)
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| 15/05/2008 à 00:29 |
Litige (créé par groseille 83) |
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