| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 18/12/2007 à 18:24 |
| Re: (...) electromust, electromalin.. | Faramanscitizen | |
Commande Electromust N° 35933
Bonjour,
j'ai commandé en ligne un four Bosh chez Electromust le 23/11/07 délai de livraison annoncé 3 semaines !
Aujourd'hui je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande ayant pourtant été débiter 3 jours après ma commande !
Impossible de les avoir au téléphone et pas de réponse par mail !
Quelqu'un peut-il m'aider à sortir de ce calvaire, j'ai 663€ qui ont été débité !
d'avance merci ! ....et conseil: (...)
|
| |
| 22/02/2008 à 17:39 |
 |
Re: (...) electromust, electromalin.. |
louloubrindille |
Commande n°200330054
La première chose à faire , c'est d'envoyer un courrier avec accusé de réception pour les mettre en demeure de te rembourser puisque le délai de livraison n'a pas été respecté.
J'ai eu le meme souci que toi, je leur ai envoyé plus mails pour annuler la commande puique cela faisait 3 mois que j'attendais mon produit.
Ils ont fait la sourde oreille et puis un matin j'ai reçu le paquet en colissimo. Je ne me suis pas démontée, j'ai refusé le colis en notant la mention "commande annulée depuis le ..." et je leur ai envoyé le jour même le recommandé. Attention , tu n'as que 7 jours depuis la réception pour annuler ta commande selon la loi.
Ne te laisse pas mener en bateau, bonne chance
|
|
|
|
| 02/03/2008 à 15:26 |
|
Re: (...) electromust, electromalin.. |
faramanscitizen |
J'ai finalement reçu mon four avec 4 semaines de retard !
... par contre je n'ai pas eu de mauvaise surprise au moment de la livraison, il était en bon état ! tellement content de ne pas m'avoir fait escroqué 663€ que j'ai accepter la marchandise !
je leur ai laissé une sale appréciation sur les sites d'enquête d'opinion !
mais c'est sûr, je ne commanderais plus chez eux !!
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
| | |
| |
| | | 
