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| 15/12/2007 à 09:13 |
| CDISCOUNT NOËL 2007, (...) DÉLAIS NON-RESPECTÉS | Matou123 | |
Chers internautes,
(...) je viens de passer des commandes pour Noël il y a quelques heures sur le site internet de [ Accéder au site ] le 14 décembre 2007 dans la nuit et j'ai précieusement choisi des objets avec le drapeau "livraison garantie avant Noël" ou la mention "disponible sous 4 à 8 jours" (10 sur 12 objets), les 2 restants étant disponible sous 8 à 15 jours...
(...)
RÉSULTAT:
1/ MA COMMANDE EST SÉPARÉE EN 3, au lieu d'avoir 10 objets sur les 12 pour le 24 décembre 2007, je n'en aurai que 5 malgré le fameux drapeau ou la mention "disponible sous 4 à 8 jours"...
2/ Des délais (...) allant jusqu'au 7 janvier 2008, soit 24 jours, bravo pour la rapidité et fiabilité !
3/ Une impossibilité d'ouvrir un dossier pour indiquer mon mécontement par rapport à ces délais (...) avec l'explication suivante: "[...] après analyse, il s'avère que l'état de votre commande ne permette aucune ouverture de dossier. En effet, il apparaît que nous ne distinguions aucun dysfonctionnement sur votre commande ou que nous constations que ce dernier soit en cours de résolution".
(...)
Commande 0712150538ESI63.
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| 26/12/2007 à 11:38 |
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Re: CDISCOUNT NOËL 2007, (...) DÉLAIS NON-RESPECTÉS |
tintinko |
Hello
Es-tu sûr que les produits 4 à 8 jours étaient garantis livrés pour Noël ? Moi, j'ai bien fait gaffe de n'acheter que des produits "en stock" - livrables pour Noël et tout s'est bien passé.
Tintinko
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