| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
Auteurs |
| 06/12/2007 à 11:04 |
| DELAMAISON (...) | sandyliib | |
Commande #41835
Je déconseille à tous le site de delamaison.fr, nous avons passé commande de 2 sommiers le 16 octobre nous avons été débité 2 jours après, nous avons été livrés le 19 novembre d'un seul sommier et là galère sur galère, plusieurs mails envoyés sans jamais de réponses, au tèl des hôtesses très charmantes mais incapables de savoir. Aucun suivis, vraiment pas sérieux. Nos demandes restent sans réponses. aujourd'hui 6 décembre toujours rien, résultat nous dormons sur un matelas pneumatique, nous avons été débité de la somme de 621 € et nous sommes sans réponses. Bref je qualifierai ça de (...), j'ai l'intention de contacter 60 millions de consommateurs, et d'aviser les clients potentiels.
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| 13/12/2007 à 12:26 |
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Re: DELAMAISON (...) |
nadou |
Sandy
nous avons eu nous aussi des problèmes avec cette société
tout a commencé en septembre nous avons commandé 2 canapés
delais de livraison pas respecté recu 6 semaines après au lieu de 2
au bout de 2 jours mon fils de 15kilos s'assoit dessus et tout s'ecroule
bonjour la qualité nous avons du les renforcé
toujours aucun contact avec delamaison
nous nous sommes plains je ne sais combien de fois auprès d'eux et via ce site sans réponse
et surprise mi novembre un transporteur se presente a la maison pour reprendre les canapés
nous avions pas été avert sympa
nous essayons de reprendre contact avec de la maison pas reponse
pour les joindres nous avons du faire croire que nous voulions faire une commande
car aucun suivi pour la SAV
on nous a repondu que nous serions rembourser le mercredi 12 decembre sans faute
(...)....
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| 03/01/2008 à 15:43 |
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Re: DELAMAISON (...) |
delamaison2 |
Bonjour,
Vous avez finalement été livré de votre second sommier.
Par contre il semblerait que le débit de votre compte n'a pas eu lieu 2 jours après votre achat, mais 2 semaines après, au moment de l'expédition des sommiers.
Il y a eu perte d'un colis dans le transport et il est vrai que l'approvisionnement du second sommier a été particulièrement long. Veuillez nous excuser pour ce délai exceptionnel.
Cordialement,
Delamaison.fr
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| 03/01/2008 à 16:28 |
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Re: DELAMAISON (...) |
Delamaison2 |
Bonjour,
Je suis étonné de votre message :
Nous vous avions pourtant répondu par le biais de ce forum, et après notre échange d'emails nous avions convenu ensemble du retour des canapés ?
Cordialement,
Delamaison.fr
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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| 06/12/2007 à 10:21 |
Sav (...) (créé par cordo) |
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