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| 01/12/2007 à 13:37 |
| Pas sérieux !!! | Patavi | |
Je reçois le 21 novembre, un dernier rappel avant remise au contentieux.
J'avais commandé en mars 2 articles avec paiement gratuit en 3 fois.
La maison de Valérie a eu des problèmes informatiques et n'a pu prélever la mensualité d'avril. Moi je n'ai pas fait attention.
Je n'avais jamais reçu de courrier m'avisant de leur problème. De plus comment ont ils fait pour prélever les 2 mensualités suivantes s'ils avaient perdu mes coordonnées bancaires? Mystère !!!!!
Pour clore le tout, l'hotesse que j'ai eue au téléphone pour m'expliquer l'origine de cet envoi, non justifié, de mise au contentieux, m'a demandé le N° de ma carte bleue avec le pictogramme de vérification pour solder mon compte auquel ils avaient ajouté des agios !!!
La Maison de Valérie : je n'y remets pas les pieds.
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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