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| 30/11/2007 à 14:07 |
| Cdiscount: Lecteur MP4 en panne et pas de réactivité | marsupf |  |
Commande n° 071009200CM4TE, du 9/10/2007
Le lecteur NEONUMERIC est tombé en panne moins d’une semaine après sa réception. J’ai dû régler mes frais de réexpedition pour le retour vers le SAV de Cdiscount (7€ en recommandé). On m’avait promis une réparation, un échange ou un remboursement un mois après la réception, soit le 26 Novembre (3 appels au moins au SAV)
Hors il s’avère qu’à cette échéance, ils se sont contentés de faire un mail d’attente, sans AUCUNE échéance de réparation ! Je n’ai jamais vu ça
J'attends un échange, une réparation ou un remboursement, très rapidement, car pour un anniversaire du 16 Octobre, c'est quand même très ennuyeux...
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