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23/11/2007 à 19:25		(...) du client	trésdécu02

J'ai commandé une plaque de cuisson De dietrich qui fonctionnait avec une telecommande

Telecommande non présente dans le colis à la reception

APrés plus d'un an de réclamation

En direct aucune réponse et même désagréable

PAr Fianet médiation non abouti déjà 6mois de passer

Intervention d'UFC Que choisir Ils n'ont jamais répondu à leur mise en demeure

JAmais aucune réponse

1 an de tergiversation, demande de faire auprés du tribunal de proximité

Résultat ils me répondent qu'il faut une confrontation car délai trop long pour une décision immédiate

Résultat je dois avoir recours à un avocat

En définitive j'ai décidé de commander moi même l'objet manquant (cout 170€)

(...)

(...)

Si les dirigeants ne sont pas d'accord avec mes propos qu'ils me contactent ca serai bien la première

Ou toute autre personne souhaitant des renseignants sous ces dirigeants (...)

23/11/2007 à 19:43

Re: Pas de respect du client

germol

De quel commerçant s'agit il?
le service des fraudes ne peut il pas faire quelque chose dans votre cas ?
Rien ne vous coute d'essayer ( ils ont un site)
de toute manière ne pas lacher l'affaire c'est primordiale

23/11/2007 à 20:22

Re: Pas de respect du client

patricia

Bonsoir,
C'est qui cette société (...)?

24/11/2007 à 13:51

Re: Pas de respect du client

trésdécu02

Oh désolé pour cet oubli

Il s'agit du site Maismoinscher

(...)