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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 19/11/2007 à 12:24 |
| SAV (...) | marc37 | |
Lecteur graveur combiné DVD VHS, acheté il y a 4 mois chez discounteo. Panne matérielle : il faut faire 20 bornes pour le porter chez le seul réparateur agréé du département. L'appareil est irréparable. Un ordre de remboursement est donné par le constructeur à discounteo il y a un mois. Depuis, et malgré des appels tous les 2 ou 3 jours, discounteo ne me rembourse pas, ne me fait pas d'échange, et ne me rappelle jamais pour me dire où en est le litige bien qu'ils le promettent à chaque appel.
(...) Evitez de payer 0.34c d'euro la minute au niveau du SAV, car vous risquez de payer plus cher pour le téléphone que pour le produit acheté.
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| 19/11/2007 à 13:02 |
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Re: SAV (...) |
E.BARNIER-Discounteo |
Cher client,
Afin de vous répondre au plus vite, veuillez me préciser le numéro de votre commande.
Cordialement,
Edouard BARNIER
Responsable Clientèle DISCOUNTEO
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| 19/11/2007 à 13:43 |
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Re: SAV (...) |
marc37 |
Le N° de commande est le SF058343AB
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| 19/11/2007 à 20:11 |
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Re: SAV (...) |
farah |
J ai acheter un disque dur externe chez auchan en juillet il a fonctionner une fois et depuis plus rien je l ai est appelle plusieur fois et a chaque fois on menvoye un cable en me demandant de l essayee mais rien ni fais on devais m envoyee un mail avec l adresse pour l envoyee mais je n ai toujours rien recu j ai depensee beaucoup plus en telephone avec le service sav packard bell maintenand je me demande si j acheterai encore un ptoduit packard bell.
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| 19/11/2007 à 12:24 |
SAV (...) (créé par marc37) |
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