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Messages |
Auteurs |
| 19/11/2007 à 09:02 |
| Rdc :chronopost trop cher !! | ptitdiable2006 | |
Commande n° 18978317 passée le 19/11/2007
bonjour je ne sais pas si cela va marcher (remboursement de la difference)mais je trouve pas normal que pour le meme produit RDc propose un chronopost a 14.90 euros alors que madame la fourmi le propose a 9.90 euros ..pourquoi une difference de 5 euros pour le meme envoi ??
merci de votre reponse
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| 19/11/2007 à 10:09 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
Frédéric Klotz - RueDuCommerce |
Bonjour,
En effet nous n'avons pas le même fonctionnement. Sur nos produits star nous sommes à 8.50 € pour Chronopost, soit un des sites les moins chers.
Oui nous vous ferons ce remboursement.
Bien à vous,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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| 19/11/2007 à 10:24 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
ptitdiable2006 |
Si cela pouvait etre 8.90 euros^pour tous vos produits cela sera plutot bien ..a propos mr Klotz des nouvelles de mon pc ??doit arriver lundi ou vendredi de cette semaine je crois non ??
merci de vos reponses
ps je viens dacheter un autoradio takara mais la on ne m'a pas laissé le choix de l'envoi colissimo 8.90 euros imposé je pensais quau dessus de 100 euros cetait gratuit ??decidement va falloir que je me remette a la page :)
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| 19/11/2007 à 10:34 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
Frédéric Klotz - RueDuCommerce |
Bonjour
C'est Kiala qui est gratuit à partir de 100 € !
Cordialement,
Frédéric Klotz
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| 19/11/2007 à 10:37 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
nectar |
Bonjour si j'ai bien compris vous faites aussi le remboursement de la difference sur chronopost ? (1ère question)
j'ai vu un article chez vous dont le prix est plus cher que sur misterfirst par contre chez eux le prix du chrono est beaucoup plus cher que chez vous, il est même hors de prix, jugez plutot 27.42 €.
mais je prefererai l'acheter chez vous .
en résumé la 2ème question est : le remboursement de la différence se fait il chrono compris ?
excusez moi si je suis un peu confus... comme un lundi.
Et une dernière question tant que je suis là, j'ai lu plus loin que quelqu'un mettait en garde les expeditions du fait de la greve. qu'en pensez vous ?
merci
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| 19/11/2007 à 12:07 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
michaelservicequaliterdc |
Bonjour,
Si Chronopost est plus cher sur le site concurrentiel, il sera déduit du remboursement de la différence accordé par nos services.
¨
Passez une bonne semaine.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 20/11/2007 à 21:36 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
erwan14112 |
Bonjour
Pour quelle raison , la livraison via kiala est t elle souvent absente lors de commande passé chez vous?? Je viens de commander une unité centrale et je n'avais pas la possibilité de choisir la livraison kiala. C'est d'autant plus genant, que le point kiala se trouve just a la sortie de mon travail , alors que les horaires d ouverture de la poste pour aller recuperre le colis ne correspondent pas aux miennes. De plus il est certain que le colis sera a prendre la bas puisque le facteur passe quand je suis a mon poste..
Erwan
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| 21/11/2007 à 09:31 |
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Re: rdc :chronopost trop cher !! |
michaelservicequaliterdc |
Bonjour,
Certains produits, du fait de leur volumétrie ou de leur fragilité, ne sont pas pris en charge par le réseau Kiala.
Je ne peux pas vous en dresser une liste exhaustive mais si Kiala ne vous est pas proposé lors du passage de votre commande, c'est que l'un des produits bloque cette possibilité.
En l'occurence, je sais, de par mon expérience chez RDC, que les unités centrales ne peuvent pas être expédiées via ce réseau.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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