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| 18/11/2007 à 10:17 |
| Mobeco | valjean | |
COMMANDE N° 100072068 du 13/10/2007
Bonjour, j'envoi un nouveau message concernant la société Mobeco, car le premier ne parait pas dans la rubrique Mobeco, mais dans literie Mobeco en date du 17/11/07, Mobeco est une société (...), tres gentille au départ, qui vous débite immédiatement lors de votre commande 30 % du montant total, vous annonce une livraison dans 20 jours, mais vous livre le 16 novembre soit 33 jours plus tard, sans pieds pour le sommier motorisé, refuse de vous dédommager de 20 euros en plus du prix des pieds 30 euros, que vous devez aller chercher à 30 km de chez vous à 18 h 15, cède sous la menace de faire intervenir la gendarmerie. Veut reprendre toute la marchandise pour vous livrer plus tard, refuse de vous rembourser les 515 euros dont-ils disposent depuis plus d'un mois. Leur charte est : SATISFAIT OU REMBOURSE, 15 NUITS A L'ESSAI, pour la première ce n'est pas respecté du tout, alors la deuxième je n'ose même pas y croire. (...). Camille m'a rétorqué que ma commande était une commande spéciale qu'elle ne pouvait me rembourser, 1 sommier détente 200 motorisé de 160 x 200 Dunlopillo qui est dans toutes les vitrines des magasins de literie actuellement, et deux matelas de 80 Dunlopillo bio contact, je ne voie rien de spécial la dedans, c'est du standard. Je me suis retrouvé ce 16 novembre sans lit pour me coucher à plus de 18 h, car les livreurs ne pouvaient pas monter le sommier sans les pieds à cause du moteur,devant ma contrariété légitime, il à fallu que j'entame un bras de fer contre Mobeco pour 20 euros, dédommagement de mon essence, autoroute, l'heure perdue à faire 60 km aller retour, les livreurs eux-même qui ont perdus 1 heure et 15 étaient outrés de l'attitude de cette société et m'ont soutenus dans mon combat. (...)
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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| 18/11/2007 à 10:17 |
Mobeco (créé par valjean) |
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