S'identifier | S'inscrire
Accueil Forum Conso


  10 997 marchands - 14 280 846 produits
  Hi-fi-photo-vidéo  |  Informatique  | Maison-Jardin  |  Mode-accessoires  |  Sport-loisirs  |  Téléphonie  |  Voyage  |  Electroménager  |  Auto-moto
vous cherchez   
SERVICES  |  MON COMPTE
91 077 Conso messages

9 865 Médiations résolues

488 041 Membres, et vous ?		  

Forum Conso


Bien acheter sur internet avec LeGuide.com

 Dates Messages Auteurs
 16/11/2007 à 21:43 (...) mistergooddeal!!!!!lleyna
Votre numéro client : 2048970

Votre numéro de commande : 9030418250



j'ai passer commande aujourd'hui le 16 NOVEMBRE 07 a 12h30 d'une table et 4chaise pour un montant de 318euro... J'ai annuler cette meme commande le meme jour a 17h... j'ai ensuite recu un msg que voici:



"Comme convenu, nous allons contacter un transporteur afin que celui-ci convienne avec vous par téléphone d'un jour et d'une tranche horaire à laquelle il viendra récupérer votre produit.



Nous vous rappelons que ce service vous sera facturé à hauteur de 61€ (attention, si vous avez refusé votre commande à la livraison, le transporteur nous ramènera bien évidemment celle-ci sans vous contacter).



Après réception de votre produit et validation de votre retour, un mail vous sera adressé pour vous confirmer que votre remboursement a bien été effectué."



Si je comprend bien je devrais payer 61euro alors ke je ne rien recu et ke la commande n'est meme pas partit???



Alors la non non et non je ne suis absolument pas d'accord c'est du (...)!!!! je ne vois pas pk je payerai cette somme!!!!



De plus j'aimerai avoir mon remboursement au plus vite car evidement la commande n'est pas parti mais le payement lui a ete debité!!!



Merci de me donner rapidement une reponse

ideme

 19/11/2007 à 09:34 Re: (...) mistergooddeal!!!!!   mistergooddeal
Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire pour que la totalité de votre commande vous soit remboursée.

Cordialement,

Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
 19/11/2007 à 10:09 Re: (...) mistergooddeal!!!!!   lleyna
Merci bcp!!! si la totalité de ma commande est rembourser et dans un court delais je repasserai la commande de ma table...
 20/11/2007 à 12:30 Re: (...) mistergooddeal!!!!!   lleyna
J'aimerai savoir ou cela en est?
 21/11/2007 à 11:08 Re: (...) mistergooddeal!!!!!   lleyna
Alors ce matin j'ai recu cette email a 6h

(...)

Puis a 9h je recoit celui ci:

(...)

Alors c'est deux email sont contradictoire!!!

Je m'attends a quoi: recevoir mon argent ou ma commande???
 21/11/2007 à 14:05 Re: (...) mistergooddeal!!!!!   mistergooddeal
Bonjour,

Les mails que vous avez reçus sont des mails générés automatiquement. Nous avons dû effectuer des actions dans votre suivi de commande qui ont déclenché ces envois de mails.

Votre remboursement a été effectué.

Cordialement

Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
Répondre à ce message


 13/10/2008 à 14:32 Sms/mms gratuits -26 ans 2 abonnements LCD 94cm (créé par dreadyno) 3
 13/10/2008 à 11:53 Suivi commande (créé par marie chantal) 0
 16/11/2007 à 21:43 (...) mistergooddeal!!!!! (créé par lleyna) 5
 16/11/2007 à 19:38 Re réclamation (créé par kacharo) 1
 16/11/2007 à 19:21 Reclamation (créé par kacharo) 1
<< Retour au Forum Conso
 
Pour vous
 
  Changer de pays de livraison Pour accéder gratuitement à nos services et bons plans exclusifs, inscrivez-vous !  Votre Email    
Accueil | A propos de | Espace marchands| Espace membres| Espace investisseurs | Espace presse | Mentions légales | Contact | Signaler une erreur | Devenez partenaire
Accueil Forum Conso
 
1998-2008
 
page generee le 2008 10 13 a 15:17