| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Auteurs |
| 04/10/2007 à 09:24 |
| Achat meubles moss | bayeux14 | |
J'ai commandé le 8 mai 2007 (com : 20070508-716693) un canapé très sympa sur meublesmoss.com, le délai devait être de 10 semaines, je viens juste de le recevoir le 28 septembre, après de nombreux appels. j'ai demandé, comme j'étais patiente, si il y avait un petit geste commercial ? on m'avait promis une lampe pour dédommagement. Livraison faite nous sommes le 4 octobre pas de lampe ! je laisse des messages qui restent sans réponse et le téléphone ne répond plus toujours sur répondeur ! que dois je penser ?
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| 24/10/2007 à 22:08 |
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Re: achat meubles moss |
maguette |
Je voudrai savoir ci tu n'est pa dessus des produit que tu a commander car je voudrai achetrer plus chose et j'ai peur d'etre dessus merci de me repondre et j'espere que tu a recu ta lampe
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| 30/11/2007 à 16:08 |
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Re: achat meubles moss |
meublesmoss |
Comme nous vous l'avions signalé le transport nous avait perdu une semi remorque de nos expéditions et nous avons été les plus malheureux dans l'histoire car toutes les livraisons avaient pris du retard.
De plus nous vous avons offert une lampe pour vous prouver notre bonne volonté.
Depuis, nous avons changé de transporteur et les clients sont stisfaits.
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| 14/01/2008 à 10:41 |
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Re: achat meubles moss |
billie |
Très compliquée cette société... On a commandé deux lots de deux chaises (un lot de rouges et un de blanches) début décembre, en cadeau de noel. Très jolies sur le site on a craqué pour 400 € les 4 avec presque 40 € de frais de port. A l'achat, on a cherché a faire baisser les frais de port (2 lots = 2 X 40 €) mais rien... Elle nous plaisaient tellement qu'on craque. Aujourd'hui 14 janvier (délai de livraison ultra dépassé !) on recoit les chaises. Et là, à l'ouverture du paquet nous avons une surprise : un seul lot !!! Là on les appelle un peu en colère... en disant qu'on aimerait un petit geste et là, très fermement on nous remet à notre place en disant qu'éventuellement peut etre, lors d'une prochaine commande... mais pas de date de livraison pour le lot manquant... Mais je crois qu'ils ont pas compris que nous n'allions pas recommander de sitôt...
Contact pas commercial du tout, délai de livraison très long.. et je ne suis pas la seule... Taper meubles moss dans google vous verrez...
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| 22/05/2008 à 09:11 |
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Re: achat meubles moss |
brestois |
Je suis très étonné de votre malheureuse expérience avec meublesmoss. En ce qui me concerne j'avais commandé un salon comprenant canapé, fauteuil et pouf dans le courant du mois de mars en préconisant même une date de livraison. Je les appelés deux fois pour divers renseignements, appels auxquels ils ont répondu en me donnant entière satisfaction. Pour ce qui est de la livraison proprement dites, encore un bon point, puisque effectuée sans le moindre retard. De plus je n'ai jamais vu de colis si bien emballés et protégés! J'en profite d'ailleurs pour tirer mon chapeau à la société de transport GUINEL qui m'a monté l'ensemble de mes colis jusqu'au 7ème étage sans poser aucun problème.
Je recommande donc ce site à tous ceux qui ont du goût pour le design d'intérieur!
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| 04/10/2007 à 09:05 |
Cdiscount (créé par merlmich) |
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