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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 21/09/2007 à 14:41 |
| Boostore (...) | lecid91 | |
(...) J'ai commandé un TV LCD de 40" livré à domicile, pas de soucis avec le service clients qui vous confirme votre commande, très rapidement, qui vous fixe un RdV pour le jour de livraison, mais là ça coince, car je m'attendais à être livré (comme prévu dans les CGV et les engagements du site) en 24/48 heures or il faut attendre 7 jours ouvrés soit près de 10 jours. En fait après réclamation on m'informe que le délais de 24/48 heures est le délais entre l'entrepot de Boostore et le transporteur, à cela ajouter le délais depuis le centre du transporteur (à son bon vouloir). (...) j'ai fais copie de ce non respect des engagements à la DGCRF affaire à suivre... (...)
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