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 17/12/2004 à 14:47 9 telecom (...) !!!vincent
En juin 2004 le neuf nous proposait l'offre 2 mega +telephone illimite +degroupage total a 29.90 euros ..

ne pouvant pas avoir le 2 mega on me proposa en octobre du 1 mega +telephone illimite +degroupage total a 25.90 euros .Aujourdhui je ne suis toujours pas degroupe et on me dit que si je veux l'etre faut que je souscrive leur nouvelle offre en payant 7 euros de plus soit un abonement 1 mega +telephone illimite +degroupage total a 32.90 euros soit plus de 7 euro de plus que javais demande +45 euro de frais de resiliation ce que je n'avais pas avant il est ou le remerciement d'etre fidel au neuf depuis plus d'un an (septembre 2003)..Cegetel me propose du 2 mega +telphone illimite +degroupage total a 24.90 euros est ce que cela se vaut ??j'attends vos reponses ...

 17/12/2004 à 15:11 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   azebulon
Prend ce que tu veux mais surtout pas 9télécm. Ce sont des rigolos qui n'assurent pas une cacahouète. Ils sont incapoable de fournir un service correct sans parler de leurs pb tecniques réguliers ni de leur hot line incapable. Mois g changé pour free et là c le bonheur.

voilà

 17/12/2004 à 16:51 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   chris
9 tel vends du prix, pas du service, si tu veux du service, il n'y a que wanadoo, mais c trop cher, alors il faudra patienter que wanadoo baisse encore un peu pour choisir la qualité plutot que le prix...

 17/12/2004 à 21:50 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   chaboy
Free, ce n'est pas le bonheur. Fidéle cliente depuis plus d'un an avec un branchement haut débit, j'ai dû payer en plus la modique somme de 30.00 € pour la Free Box. De plus, le système n'est pas encore au point. Moi, j'ai la télécommande pour les chaines de télé mai je ne peux pas m'en servir car notre secteur n'est pas en core équipé en fibres optiques. Le téléphone n"est pas au point non plus : friture, coupure intenspetives des quelques secondes ou carrement l'impossibilite de naviguer sur le net ou de téléphoner pendant deux jours consécutifs . Merci Free pour tes promesses mais tu ne perds rien pour attendre car dans quelque temps avec la privatisation, tu ne seras certainement plus le premier en qualité prix et je me ferais un bonheur de changer d'opérateur.

 17/12/2004 à 22:39 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   azebulon
Ben Free propose ses services. Maintenant si ton secteur n'est pas équipé, il n'y peut rien.
Moi je n'ai rien déboursé pour la free box, je suis en 15Mo et les chaines télés fonctionnent parfaitement car je suis à moins de 1500 d'un central. Donc tout baigne. Free c top ! Je suis abonné depuis 2 mois et franchement je n'ai absolument aucun reproche à leur faire.
voilà.

 18/12/2004 à 14:23 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   alch47
Bonjour,
Pour moi,toujours le même problème:connexions impossibles le week-end,et tout rentre dans l'ordre...le lundi!!!?Ce qui prouve que 9T économise sur sa maintenance le WE???
FranceT,bien sur,mais à quel prix?...CHER,toujours le même accueil,toujours la même rapidité,encore la GROSSE administration qui ne sait pas encore ce que CLIENT veut dire!!!J'attends avec impatience le dégoupage total pour pouvoir payer mon abt à un autre opérateur plus compétitif...

 26/12/2004 à 15:27 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   T-Bow
Question à Vincent :
Tu dis dans ton message

"Cegetel me propose du 2 mega +telphone illimite +degroupage total a 24.90 euros est ce que cela se vaut ??j'attends vos reponses ..."

Je m'apprête moi-même à m'abonner au service ADSL 8 MEGAS + téléphone illimité. Cependant, il ne me semble pas que cela soit du dégroupage total...mais du partiel. CEGETEL semble proposer une IP fixe, mais ne propose pas de service de dégroupage total (qui permettrait de s'affranchir de l'abonnement à France TELECOM). En tous cas, j'ai épluché le site (qui est d'ailleurs super bien fait pour NOYER le poisson, ça commence vraiment à m'agacer) et je n'ai rien trouvé à ce sujet (contrairement à FREE qui vend très bien son affaire, et qui est très clair sur les conditions (prix à payer notamment, et les risques (plus de FAX, etc...)))

Cela m'inquiète d'ailleurs que les sites soient aussi flous. On a vraiment l'impression que les infos sont retenues et que l'on risque d'avoir de mauvaises surprises...D'ailleurs, sur CEGETEL, quand je rentre mon numéro de téléphone, ils ne m'annoncent plus 8 Mégas mais entre 2 et 4 (en tout petit en haut de la page). Il n'y a que FREE qui soit assez transparent (le problème, c'est que la ligne de téléphone n'est pas de très bonne qualité : mes parents ont ce service chez FREE, c'est assez pénible de les avoir au bout du fil). C'est pourquoi je vais me risquer pour CEGETEL.

 06/01/2005 à 20:21 Re: 9 telecom se fout du monde !!!   cococa34
Moi aussi j'ai de serieux prob avec le 9 depuis le 18/08. tout simplement a cause d'1 déménagement.
on m'a connecté au mois d'octobre en 2 méga alors que je ne voulais pas le 9 sur la ligne du fixe puis on m'a arreter pour mettre le 1 méga qui a fonctionner que 2 jours. ensuite on m'a dit que j'étais résilier et a ma grande surprise on m'a reconnecter au mois de janvier sans me le dire...
malgré un grand nombre d'appels au s.c et des recommandés personne ne m'a répondu, et donner satisfaction.
par contre ils m'ont tout facturé, ils n'ont eu aucun remords et comme j'ai fait opposition à la banque ils me relancent mais je ne paierai pas!
trop c'est trop!!!

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