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Messages |
Auteurs |
| 15/09/2007 à 13:32 |
| Probleme retour mister good deal | japsou | |
Bonjour il y a 15jours j'ai acheté une table basse chez mistergooddeal que l'on m'a livré dans un sale état lorsque j'ai ouvert le colis. Alors après de nombreux appel à 34cts la minute dont le temps d'attente est extremement long on me repond et me donne un numero de retour 9027708990 . on me dit que le transporteur va etre contacter pour recupérer la table et apres trois appel ou je demande quand le livreur va passer prendre la table on me repond que la demande n'a pas été faite. cela fait déja 15jours et je perd patience pour une table d'une valeur de 150 euro j'aimerais bien qu'on vienne me la recupérer et m'en envoyé une autre car j'ai 7 jours pour me plaindre d'un produit en mauvais état et je l'ai fait le lendemain même de la rception donc je suis dans mon droit.
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| 18/09/2007 à 09:28 |
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Re: probleme retour mister good deal |
mistergooddeal |
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir effectué une demande de reprise à votre domicile de votre produit à notre transporteur.
Vous serez donc prochainement contacté par notre transporteur.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
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| 20/09/2007 à 23:35 |
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Re: probleme retour mister good deal |
japsou |
Cela fait déja 4jours et toujours aucunes nouvelles de votre transporteur.je commence a mminquiéter sérieusement et c'est bizarre ils sont bien plus rapide à prévenir pour faire la livraison que pour récuperer un produit en mauvais état.
J'aimerais bien en avoir une autre la car j'en ai ras le bol de faire table basse sur un carton sachant d'autant plus que j'ai passé de nombreux appel a votre service apres vente qui me couterons aussi cher que la table en elle-meme.
Vive mister good deal
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| 21/09/2007 à 09:13 |
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Re: probleme retour mister good deal |
mistergooddeal |
Bonjour,
A la lecture de votre message j'ai relancé notre service chargé des relations avec ce transprteur afin qu'il relance de nouveau le transporteur.
Tristan
Service qualité
mistergooddeal.com
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| 21/09/2007 à 11:51 |
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Re: probleme retour mister good deal |
mistergooddeal |
Bonjour,
Notre service chargé des relations avec ce transporteur m'a répondu qu'un message a été laissé à un tiers le 19/09.
Notre service chargé des relations avec ce transporteur a transmis votre n° de portable pour contact urgent.
Sachez que l’agence de Rennes de notre transporteur est toutefois joignable au 02.99.05.42.05.
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
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| 24/07/2008 à 15:14 |
Shoxx.com (créé par cagou57) |
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