Moi j'ai résilié l'abonnement 9 depuis 6 mois et je n'ai toujours pas été remboursé du trop perçu. Il faut savoir qu'une résiliation n'arrête pas le prélèvement de l'abonnement pour la période suivante. Ensuite il est très difficile de se faire rembourser, même après nombreux appels téléphoniques(longs et coûteux) et courrier. Au bout de 6 mois, ils m'informent qu'ils vont rembourser au bout de 6 semaines !!!!
Comment les croire ???
28/01/2005 à 19:26
Re: 9 Telecom mauviase gestion client ou malhonnêteté