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| 25/08/2007 à 16:29 |
| Objet payé mais non reçu | falstaf | |
Débrousailleuse achetée en mars 2007 chez ce marchand Under500 et payée. Je n'ai jamais reçu l'objet et cette société ne réponds pas à mes mails, dans lesquels je demande la preuve de l'envoi et surtout la preuve de la reception avec ma signature et le cachet de mon entreprise.
(...) je vais être obligé de déposer une plainte.
N'hésitez pas à me faire part de vos remarques
Merci.
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| 25/08/2007 à 19:42 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
triquet |
Il faut envoyer 1 injonction de faire ou une injonction de payer au juge de proximité du tribunal d'instance où est domicilié le site vendeur.
C'est 1 démarche gratuite.Les documents sont à télécharger sur le site:service publique.fr
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| 26/08/2007 à 08:43 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
falstaf |
Merci de votre réponse.
Le siège social est en allemagne, mais il y a un bureau en france.
Puis je utiliser cette procédure ?
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| 26/08/2007 à 09:52 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
triquet |
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| 26/08/2007 à 10:03 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
falstaf |
Merci pour votre réponse, je vais utiliser cette solution.
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| 27/08/2007 à 17:52 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
under500 |
Pour un marchand, le bon de livraison avec signature, vaut bien plus lourd que la parole du client qui demandes de lui envoyer un deuxième objet.
frorcément, entre des milliers de clients, il y a toujours des personnes exceptionelles......
on pourrait engager des poursuites pour la quantité de renvoi de toujours le même message (...) mais ce ne serait pas conforme à notre philosophie d'entreprise.
[ Accéder au site ]
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| 28/08/2007 à 00:37 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
ernestine45 |
C'est bien de faire de la pub pour votre site, mais la preuve de réception que vous pretendez détenir, pourquoi ne pas la faire parvenir a falstaf.
on a deja vu un livreur peu scrupuleux partir avec ses livraisons du jour.
a suivre...
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| 28/08/2007 à 08:27 |
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Re: Objet payé mais non reçu |
falstaf |
En préalable, permettez moi de souligner l'interêt de ce forum. Cette société qui ne répondait pas à mes demandes se manifeste soudain. Ce litige dure depuis mars 2007 et je demande simplement que l'on me fournisse copie du bon de livraison avec ma signature et le cachet de mon entreprise.
Puisque pour ce marchand le bon de livraison vaut plus que la parole du client, pourquoi n'accède t'il pas à ma demande?. Je pose la question?. Quand à la philosophie d'entreprise celà me laisse perplexe, si cette société souhaite engager des poursuites à mon encontre je l'y engage fortement.J'ajoute que je tiens à la disposition de toutes les personnes intéressées par ce dossier les mails envoyés aux différents interlocuteurs depuis mars. Merci par avance pour vos commentaires.
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