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 13/08/2007 à 18:39 La boutique du net (...)pierre48
Bonjour à tous,

J'ai commandé un ordinateur portable sony vaio à 1175€ à la boutique du net le 03/08/07(vendredi) mon numéro de commande est le 169483. J'ai fait le virement le 07/08/07 (mardi)j'appel deux jours (jeudi)plus tard et on me di que ma commande est partie est que je la recevrai dans un ou deux jours (vendredi ou samedi)ayant souscrit à la livraison en 24h.

Je rappel le vendredi et la on me di que ma commande va partir et quelle arrivera cette fois le lendemain (samedi) j'ai donc pris un jour de congé et j'ai attendu avec impatience à la maison...RIEN N'EST ARRIVé!!! Je rappel donc aujourd'hui et là (SURPRISE) la commande à comme (...) été égaré par le transporteur. Mon colis arrivera donc jeudi ou vendredi, (...) Cet ordinateur représente toutes mes économies car je n'ai que 19 ans.

J'ai vraiment peur de ne rien recevoir...

De plus le suivit de la commande n'est jamais actualisé, et je n'ai reçu aucun mail me prévenant de l'expédition...

Je regrette vraiment de ne pas avoir écouté mes amis, qui m'ont conseillés de commandé à matérie.net



Merci d'avoir lu ce message...

 13/08/2007 à 18:57 Re: La boutique du net (...)   ernestine45
Déstresse Pierre, j'ai fait plusieurs achats sur ce site et ils sont sérieux. Personne n'est à l'abri d'un soucis de transport, quelque soit le marchand. Par contre, si tu as payé un type de transport genre chrono, n'hésite pas demander un geste commercial pour le retard subi. Je n'en suis pas sûre mais je crois que si la poste ne remplis pas son engagement de délai de livraison elle rembourse les frais à l'expéditeur. D'autres forumeurs savent peut etre ...
Bonne soirée quand même !
Amicalement
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