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Messages |
Auteurs |
| 08/08/2007 à 16:16 |
| ATKDISCOUNT (...) !!! | kbylia | |
(...) absence de livraison, non remboursement et service client inexistant!!!
commande passée le 27/01/07 N°L01552aEVHrK TV LCD à 694 EUROS livraison gratuite sous 8 à 12 semaines!!
COMMANDE NON LIVRéE donc au mois de mai annulation de la commande et demande de remboursement : à ce jour toujours rien!!!
(...) PAS DE LIVRAISON DANS LES DELAIS, RETARD SE TRANSFORMANT EN REPORTS SUCCESSIFS, NON REMBOURSEMENT DES SOMMES VERSEES LORSQUE LE CLIENT DECIDE D'ANNULER SA COMMANDE, Absence d'explication concrète et un service client difficilement joignable!!!!
lettre de MISE EN DEMEURE DE REGLER sous 48 H!!!
RIEN!!!!!!!!!!!
(...)
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| 10/08/2007 à 15:48 |
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Re: ATKDISCOUNT (...) !!! |
emimaya |
Je suis dans le meme cas. j'ai commandé deux appareils photos réf LO1552bbbjm2 et LO1552Vg3Q6h. Délai de livraison non repsecté. Pas de réponse aux mails, pas possible de les joindre au téléphone. J'ai envoyé un recommandé pour être remboursé. Je suis dans l'attente. et je dois dire que je suis très inquiète car je me demande si je ne vais pas tout perdre.
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| 10/09/2007 à 17:28 |
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ATKDISCOUNT |
theophileb |
INFO-ALERTE N° 140 – 27 août 2007
ATKDISCOUNT CONDAMNÉ
PAR LA JURIDICTION DE PROXIMITÉ
ATKDISCOUNT, site marchand exploité par M. (...) sous l’enseigne NBS CONCEPT, fait l’objet d’un record de réclamations (plus de 460 réclamations de clients, non livrés et non remboursés, ont été reçues à ce jour par le Réseau anti-arnaques).
Dans l’attente de l’instruction en cours au Parquet de Créteil, l’UFC-Que Choisir Quimper a suggéré aux victimes de saisir le juge de proximité auprès du tribunal d’instance le plus proche de leur domicile dans le cadre d’une procédure simplifiée (déclaration au greffe).
C’est ainsi que le juge de proximité de Metz, par un jugement en date du 8 juin 2007, a condamné M. (...) à régler la somme de 2 468,50 € à un consommateur qui attendait vainement la livraison de deux commandes en octobre et en novembre 2006. Mais le juge a octroyé également une somme de 800 € pour résistance abusive : « Les promesses répétées de livraison puis de remboursement n’avaient manifestement pour objet que de gagner du temps et de conserver indûment les sommes versées à la commande par les clients abusés. »
Il ne reste au consommateur qu’à faire exécuter la décision de justice, ce qui ne constitue pas l’étape la plus facile.
INFO-ALERTE est une mise en garde diffusée par le Réseau (...) de l'UFC-QUE CHOISIR QUIMPER (...). Sa périodicité est fonction de l'actualité.
Reproduction autorisée sous réserve de mentionner l’origine.
Directeur de la publication : (...)
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