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Auteurs |
| 08/08/2007 à 11:26 |
| 1er Achat sur ....WebachatFrance | monti | |
Bonjour
Je viens de commander pour la premiere fois le 19.07.07 un congélateur Arthur-Martin AUF 27391W avec un délai de 8 à 15 jrs ouvrés. Ne restant plus qu'un jr,et sans aucune nouvelle (...)
A confirmer!
Cordialement
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| 08/08/2007 à 15:09 |
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Re: 1er Achat sur ....WebachatFrance |
fridge |
Tout ce que je peux vous dire, c'est : "Bon courage". Comme ils vont vous dire dans un mail automatique, c'est que votre congélateur peut arriver un jour ou l'autre.
Il reste alors 2 solutions :
- soit attendre patiemment que ça arrive, mais vous ne saurez pas quand, et n'essayez même pas de les appeler, vous y perdrez votre énergie et votre argent
- soit vous faire rembourser et allez acheter ailleurs
Si vous optez pour la première solution, je vous souhaite bonne attente, et quelques conseils : le jour où vous recevrez un mail comme quoi le congélateur est enfin arrivé, suivez bien sa livraison, n'hésitez pas à leur demander le référence du colis chez le transporteur, puis suivez-le à la trace. Car le transporteur et la société qui va faire la mise en service (si vous avez pris cette option) vont trainer du pied aussi pour faire la livraison. C'est donc à vous aussi de les appeler pour savoir où en est votre congélateur.
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| 13/08/2007 à 11:23 |
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Re: 1er Achat sur ....WebachatFrance |
Fabien Service client |
Bonjour,
Pouvez vous me fournir votre n° de commande?
Merci
Cordialement,
Fabien
Service client
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