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| 25/07/2007 à 17:26 |
| Garantie non respecté | chercheuse | |
Digixo me refuse la garantie de mon appareil photo en prétexant qu'il a eu un choc alors que c'est l'objectif qui a des problèmes. (...) est ce que d'autres personne on eu le même refus?
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| 05/11/2007 à 21:42 |
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Re: garantie non respecté |
malika744 |
Moi aussi j'ai le meme probleme car g acheter une poussette et il y a plastique de la capote qui s'est cassée et ils n'ont rien voulu savoir ils m'ont di la meme chose bref je sais pas qui contacter pour me défendre pouvez vous m'aider
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| 06/11/2007 à 09:21 |
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Re: garantie non respecté |
chercheuse |
Non je n'ai pas de solution. mon appareil ne m'a pas été rendu et encore moin réparé.j'en ai acheté un autre mais pas sur internet.
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| 12/01/2008 à 12:15 |
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Re: garantie non respecté |
SCor |
Il m'arrive presque la même mésaventure : mon réflex est en otage chez Digixo depuis plus de quatre mois. Aux dernières nouvelles, ils m'indiquent que l'atelier qui doit effectuer la réparation a constaté un choc à l'objectif qui n'est pas couvert par la garantie. J'ai réussi à contacter directement l'atelier en question, et il s'avère qu'il n'en est RIEN. L'atelier n'a jamais parlé de choc non couvert par la garantie. En plus, je n'ai pas donné d'objectif à réparer, mais uniquement le boîtier. En fait, comme il s'agit de la seconde année de garantie (offerte par Digixo et non par le constructeur), la réparation est aux frais de Digixo et ils cherchent un prétexte pour me la facturer. Peut-être que votre cas est similaire au mien ? (...)
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| 13/01/2008 à 08:03 |
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Re: garantie non respecté |
chercheuse |
Mon appareil n'a pas 1 ans,comme j'ai refusé de payer les frais ils me l'on finalement retourné mais sans le réparer et gratuitement. je voudrai bien le faire expertiser mais j'ai peur que sa me coute trop cher.pourtant digixo mériterai qu'on le fasse puisqu'il ne respecte pas les garantie.
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