J ai acheté en ligne un four encastrable en stock (disponible livrable 48 H)Commande L02698rPf2T215/07/2007559.00 EUR Commande par carte bancaire RF609MIN RF609MIN 1 AN - ROSIERES
Ils ont tout de suite prélevé le montant.
Sans reponse au bout de 4 jours j ai reussi a les joindre apres de nombreuses tentatives pour m entendre dire que le produit etait en rupture de stock et qu ils me proposaient un autre modele
Devant mon refus et ma demande de remboursement il me proposent de me recrediter sous 15 à 30 Jours
(...)
Je leur expedie une lettre revcommandée ce jour afin d engager des actions (...) aupres d association de consomateurs et du service juridique de mon enteprise a mon retour de conges
22/07/2007 à 05:29
Re: mondial discount
mulder-44
Je te conseille deposer ta requête au DGCCRF (...)
22/07/2007 à 10:53
Re: mondial discount
VAB1
MERCI
C EST CE QUE J AI FAIT TOUT DE SUITE PAR MAIL
QUELLE A ETE LA SUITE A TA REQUETE?
22/07/2007 à 12:34
Re: mondial discount
mulder-44
Je l'ai fait aujourd'hui, diamanche 22 juillet, j'attends la suite...
(...)
On se tient au courant... Bye