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| 14/07/2007 à 12:48 |
| Multe pass ...Vous faire remboursser vite comme moi | deadone | |
Bonjour voila j ai commander la semaine derniere sur multe pass et je vien d etre remboursser tres rapidement.
Je vous colle ma commande et la converssation avec le sav de multe pass( par mail) pour que se soit plus facile a comprendre.
M. ****** Jérémie
Nous vous remercions de votre achat sur Initiatives & Développement . Voici le détail de votre commande.
Initiatives & développement Adresse de Facturation
M. ****** Jérémie
Bon de commande N° ******
Du : 07/07/2007 Adresse de LIVRAISON
M. ***** Jérémie
France
Récapitulatif de votre commande:
Référence Désignation Qte Px Unitaire Px total
5117683 TERRATEC Cinergy T USB XE - Tuner TNT (10429) 1 15,92 15,92
5131306 SONY VAIO VGN-N21S - Core 2 Duo T5200 (1.6Ghz), 1024 Mo, 120 Go, 15,4'' WXGA, DVD±RW, Windows Vista home premium Edition une sacoche offerte 1 437,80 437,80
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Total TTC : 461,12
Dont TVA : 75,57
ETAT COMMANDE au 14/07/2007 12:37:03
Votre commande est annulée
SUIVI COMMANDE
Date Service Commentaire
08/07/2007 13:06:35 ADV-YMZ Votre commande est validée
10/07/2007 16:18:36 ADV-YMZ Votre commande est annulée
11/07/2007 10:18:42 ADV-YMZ Votre commande est annulée
11/07/2007 12:20:30 ADV-YMZ Votre commande est annulée
12/07/2007 07:34:29 ADV-YMZ Votre commande est annulée
SUIVI CLIENT
Date Service Commentaire
08/07/2007 Client 05 - Information sur délais de livraison
Bonjour je voulais savoir si les delais de livraisons annoncés seraient tenus (5a7j) car j ai un voyage et que j aurais besoin de la commande.
Merci d avance
» 10/07/2007 HOT
AYU Bonjour,
Nous avons le regret de vous informer que votre commande ne pourra être livrée suite à un problème informatique.
Nous vous proposons une annulation de commande afin de procéder au remboursement.
Merci de nous tenir informé de votre décision.
Restant à votre disposition, cordialement.
10/07/2007 Client 06 - Demande d'annulation de commande
Bonjour je vous demanderai d'annuler ma coommande et de me remboursser par "cheque personnel".
Comme la loie le stipule , si il y a annulation de commande , je suis en droit de demander un rembourssement par cheque personnel et non en "bon d achat" comme vous le stipulez dans vos "conditions générales".
Sinon je serais dans l obligation de porter plainte auprès de la DDCCRF de Lyon.
En esperant que cette affaire pourra se regler a l amiable, sans en arriver a porter plainte.
Je souhaite que cette affaire de rembourssement ne durera pas plusieurs semaines.
Cordialement
» 10/07/2007 HOT
ALI Bonjour,
Votre demande a bien été prise en compte.
Cordialement
10/07/2007 Client Demande spécifique ADV
Bonjour sous combien de temps vais-je etre rembourssé par cheque personnel?
Cordialement
» 11/07/2007 ADV
YMZ Votre annulation a été prise en compte, vous serez crédité sous 5 jours ouvrés. Cordialement.
Aujourd hui je vien d etre rembourssez alors pour ceux qui sont actuelment en litige avec multe pass menacez les un peu (comme se que j ai fait) et la preuve que sa marche l argent a été viré sur mon compte
Bonne chance a tous
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| 10/10/2008 à 19:32 |
Matelas (créé par jacouille8) |
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