| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 11/07/2007 à 10:42 |
| Commande #31997 | pascall | |
Bonjour,
j'ai passé une commande d'un cuiseur vapeur le 02/07/2007, et le délai de livraison était de 24 à 48h.
Aujourd'hui, le 11/07/2007, toujours rien...
De plus le numéro du service client ne répond pas, apparemment ils sont en vacance, et par mail même chose, pas de réponse, ils sont en vacance aussi ?
Si delamaison.fr est fermé en juillet, il ferai bien de l'indiquer sur leur site internet !
Maintenant je faire quoi !!?
|
| |
| 12/07/2007 à 17:12 |
 |
Re: Commande #31997 |
Delamaison2 |
Bonjour,
Nous vous remercions de votre achat sur notre site. L'article que vous avez commandé possédait un délai d'expédition de 1 à 2 semaines sur notre site lors de votre commande (voir fiche-article : [ Accéder au site ]). Il était encore en stock la veille (le 01/07) et présentait alors le délai de 24/48h avant expéditon.
Nous avons reçu l'article sur notre plate-forme aujourd'hui, il vous sera expédié demain par colissimo (vous recevrez un email avec votre numéro de suivi colis), pour une livraison chez vous en début de semaine prochaine.
Nous vous souhaitons bonne réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute information.
Cordialement,
Ludovic Moulard
Conseiller Delamaison.fr
|
|
|
|
| 16/07/2007 à 09:16 |
|
Re: Commande #31997 |
pascall |
Merci pour votre réponse,
Je suis persuadé d'avoir vu le délai de 24/48h,
mais bon, ce n'est pas grave, l'essentiel étant qu'il soit en cours de livraison.
Il est quand même regrettable que le service clientèle via téléphone n'est pas été joignable.
Merci tout de même d'avoir pris le temps de répondre.
Cordialement.
Pascall
|
|
|
|
| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
1 |
|
|
|
|
|
| |
