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 25/06/2007 à 09:19 Show room 2001louison
Bonjour,

j'ai un gros problème avec ce site.

le 27 novembre 2006 (commande N° P-01179541) j'ai commandé un robot le matin pour Noel,et je l'ai payé en ligne, à peine une heure après je me suis rendue compte de mon erreur de référence, j'ai téléphoné et le vendeur m'a rassurée en me disant qu'il annule la commande et donc le paiement (126 euros) et que je peux passer une nouvelle commande (137 euros) or à ma grande surprise lees deux sommes ont été retirées de mon compte deux jours après. La valse des coups de téléphone et de mails a commencé, toujours rien malgré des appels incessants toujours surtaxés.Le 12 décembre je reçois un avis de la poste pour aller récupérer un colis, à ma grande surprise c'était la commande annulée. Je fais le retour de la poste et réclame le paiement de cette commande annulée le jour même.Le service de la poste de show room assure qu'il n'ont jamais reçu le colis et le service de la poste de Louveciennes assure qu'il l'ont renvoyé..Qui croire et que faire? J'ai perdu 126 euros dans cette histoire. (...).Quant à la deuxième commande et vu les délais je l'ai annulée et ils ont mis 3 mois pour la rembourser.. je n'ose pas additionner les coûts surtaxés du téléphone et le temps perdu à réclamer.

(...)

Merci

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 04/12/2008 à 22:04 King jouet à fuir (créé par regam38) 0
 04/12/2008 à 21:00 Aucun sav (créé par pataboat) 0
 25/06/2007 à 09:19 Show room 2001 (créé par louison) 0
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 24/06/2007 à 18:46 Musicandfilm.fr, des soucis.... (créé par eazy-e) 0
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