J'ai effectué un seul achat chez MONDIAL DISCOUNT (...) :
J'ai acheté un aspirateur en Octobre 2006. Suite à une incompréhension avec le transporteur, l'appareil ne m'a pas été livré et a été retourné chez Mondial Discount fin Novembre 2006. Contacté immédiatement par téléphone Mondial Discount m'a indiqué qu'il n'y avait pas de problème, que l'appareil me serait tout de suite renvoyé.
J'ai laissé passer Noël et ne voyant rien venir j'ai rappelé Mondial Discount en Janvier 2007 : "on fait le nécessaire, on vous renvoie l'appareil tout de suite".
En Février, toujours rien, en Mars toujours rien : le service client de Mondial Discount me conseille alors d'annuler la commande et de demander le remboursement, "pas de problème, c'est notre faute... !", ce que je fais aussitôt.
Depuis je relance régulièrement par mail le service (...). J'ai acheté mon aspirateur ailleurs (chez la Boutique du Net, sans aucun problème !), mais Mondial Discount ne m'a jamais rien livré et ne m'a toujours pas remboursé les 106 € de l'aspirateur en question :(...)
Et en plus aujourd'hui ils ont le culot de m'envoyer une enquête de satisfaction ... ! LAMENTABLE !!! Je vais certainement saisir les associations de consommateurs, à suivre...
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